Das Hilton ist ein sehr schönes Hotel mit ein paar vertretbaren Mängeln. Man muss bedenken, dass es sich in Tunesien befindet und man keinen Deutschen Standart erwarten kann. Die Pool-Anlage ist großartig und ein wunderschöner Strand. Das Salzwasser hat uns absolut nicht gestört. Die Sonnenliegen und Whirlpools die integriert waren am Pool und die Poolbar waren wirklich toll. Wir würden dieses Hotel künftig noch einmal besuchen. Die Kinder wollten gar nicht nach Hause und würden gerne wieder kommen.
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Das Hotel hat schöne Zimmer, aber Sauberkeit ist verbesserungswürdig.
3 / 6
Das Hotel bietet einige angenehme Aspekte wie große Zimmer, abwechslungsreiches Essen, freundliches Personal und einen schönen Strand. Dennoch wird der Gesamteindruck deutlich durch Probleme bei der Sauberkeit, organisatorische Schwächen im Service sowie Mängel in den Einrichtungen getrübt. Auch die Umgebung außerhalb des Hotels wirkt wenig einladend und kann das Sicherheitsgefühl beeinträchtigen. Insgesamt bleibt der Aufenthalt hinter den Erwartungen an ein 5‑Sterne‑Hotel zurück.
Herausforderungen bei Service und Sauberkeit während des Aufenthalts
3 / 6
Lange Wartezeit an der Bar und fehlende Gläser, z.T. dreckig, Cocktailwagen ab 18 Uhr z.T. ohne Cocktails.
Speiseraum: Geschirr zu wenig, an der Nudelstation lange Schlange, von 3 Herdplatten wird nur 1 benutzt, übriggebliebenes Besteck, Servietten und Gläser werden nach Benutzung des Tisches nicht ausgewechselt.
Innenpool gut.
Sitzmöbel in der Lobby wurden entfernt, obwohl die Anzahl der Gäste gestiegen ist. Reinigung der Polster mit Dampfreiniger während des Tages bei vollem Besucherverkehr.
Zu wenig Personal für…
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Schlecht ,Hotel nicht zu empfehlen
2 / 6
Laut,Bauläurm, schmutzig, es wurde gebort und lackiert auf der Etage,gegeüber unseres Zimmer Restaurant ,kaputtes ,schmutziges Geschirr.,unfreundliche Personal ,Wochenende überfüllt.
Das Hotel ist sehr sauber, sehr gepflegt und verfügt über einen guten Zimmerservice. Da das Hotel recht neu ist, ist alles noch in einem sehr guten Zustand. Wir hatten eine sehr geräumige, schöne, helle, modern ausgestattete Junior Suite mit 2 Zimmern und 2 Bädern mit Blick aufs Meer. Die Mitarbeiter waren alle sehr bemüht und freundlich.
Das Essen war gut, allerdings für ein 5 Sterne Hotel haben wir mehr Auswahl erwartet. Die Servicekräfte in The Kitchen waren etwas überfordert und wir mussten immer recht lange…
Wir hatten aufgrund der 5-Sterne-Kategorie und des Namens Hilton deutlich höhere Erwartungen. Leider entsprach der Aufenthalt nicht dem gewohnten Standard.
Der Empfang an der Rezeption wirkte eher kühl, und wir erhielten kaum Informationen zum Hotel oder zu den angebotenen Leistungen. Das Essen war wenig abwechslungsreich; lediglich die Desserts waren gut, wenn auch sehr süß. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings wirkten die Backwaren nicht frisch. Auch die Hygiene ließ teilweise zu wünschen übrig – der…
