Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2017
Schönes Hotel - nur die Gäste stören
3 / 6
Es fällt mir schwer ein Hotel schlecht zu bewerten. Aber hier kommen einige Dinge zusammen: schlechte Organisation, schlechter Service, schlechte Hotelleitung. Ich hatte das Gefühl als Gast den Ablauf zu stören. So mit das Schlimmste dass man erleben kann als Gast.
Wenn man kann, sollte man eines der zahlreichen anderen Hotels der Stadt wählen. Das Avanti (ehemals Kalahari Sands) ist in die Jahre gekommen - aber sehr viel besser von Service und Freundlichkeit.
Wir waren nicht begeistert von diesem Hotel. Dank Baustelle direkt gegenüber war es sehr laut und alles andere als erholsam. Wir hatten den Eindruck, dass die Angestellten ebenfalls nicht auf dem internationalen Hilton Niveau geschult waren - man konnte uns nicht mal ein gutes Restaurant zum Abendessen empfehlen. Hier mangelt es eindeutig an Schulung. Das Frühstück hingegen war gut. Wir würden trotzdem angesichts der Preise hier nicht noch mal herkommen - alles doch ziemlich unterdurchschnittlich.
Ein typisches Stadthotel der Hilton-Gruppe;
erwähnenswert ist der kleine Pool auf dem Dach des Hotels.
Das Speisenangebot im Executivebereich ist überschaubar aber recht gut.
Nach einer 10 tägigen Namibia Rundreise haben wir noch eine Nacht in diesem sehr schönen, zentral gelegenen Hotel verbracht. Die Dachterasse mit Pool und Bar im zehnten Stock bietet einen gigantischen Ausblick und lädt zum relaxen ein. Die Zimmer waren sehr schön und die angebotenen Massagen waren ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet war super.
Das Hilton in Windhuk ist eines der wenigen schönen Dinge in dieser sonst recht tristen Stadt. Das Hotel ist sehr modern und sauber. Das Personal ist sehr freundlich, das Essen gut. Äußerst angenehm ist der Pool auf dem Dach sowie die dort angesiedelte Bar. Kleines Manko ist die sehr überschaubare Anzahl von Liegen auf dem Pool, zu mal dieser auch von Tageskarteninhabern von außerhalb besucht warden kann.
Für Windhoek sicher eines der besseren Hotels. Modern eingerichtet und gutes, umfangreiches Frühstück. Die Lounge ist OK und es gibt eine schöne Dachterasse, die auch bei den Einheimischen sehr belibet ist um etwas zu trinken. Beim Service muss ich leider ein paar Abstriche machen.
Das Hotel liegt sehr zentral und damit können fast alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreicht werden.
Die Zimmer sind ansprechend und ausreichend groß, jedoch teilweise schon etwas abgewohnt (Teppich, Toilettentüre leicht verzogen, Fenster schloss nicht richtig)
Ein "NO GO" war für uns allerdings der Service. Er war der schlechteste, den wir auf unserer Reise durch Namibia erfahren haben. Das "kaugummikauende" Personal ist teilweise schlecht ausgebildet, schnell überfordert, spricht nur gebrochen Englisch und ist sehr…
