Das Hotel Adlon ist ein Erlebnis schon aufgrund seiner Geschichte. Bei einigen Mitarbeitern an der Rezeption hat man allerdings den Eindruck, dass die Freundlichkeit nur aufgesetzt ist. Sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out lief nicht alles reibungslos und die Entschuldigungen waren sehr oberflächlich. Der Frühstücksservice an beiden Tagen war dagegen ausgezeichnet und die Mitarbeiter sehr "natürlich" freundlich um den Gast besorgt.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im November 2012
Verifizierter Aufenthalt
Einiges war ungewöhnlich mühsam
4,9 / 6
Ungewöhnlich war, dass beim Auschecken das Frühstück unserer Kinder (1 und 3 Jahre alt) plötzlich separat, d.h. zusätzlich, verrechnet werden sollte. Dies, obwohl ein Familienzimmer mit Frühstück gebucht und bezahlt worden war. Von der Rechnungsstellung wurde erst nach unangenehmer Diskussion abgesehen - wegen des geringen Verzehrs der Kleinkinder...
Unser Fehler war, dass wir die Reisepässe im Safe vergessen hatten und dies erst am Flughafen bemerkten. Es brauchte ca. vier Telephonate, bis die Pässe ausfindig…
Es waren absolut,gelungene Tage und wir waren von dem Frühstücksbüffet, dem Restaurant "Carree" zum Abendessen absolut begeistert. Das Bett in unserem Zimmer hätten wir am liebsten mit nach Hause genommen- so gut haben wir geschlafen. Überhaupt waren wir sehr angetan von der freundlichen Atmosphäre und dem tollen Service des Hotel Adlon/Kempinski.
I
Eines der berühmtesten Hotels Deutschlands mit besonderer Atmosphäre besonders in der Lobby.
Hier ist allerdings aufgrund vieler Besucher meistens recht viel los.
Zimmer relativ schlicht, aber großzügig und angenehm.
Mit Wunsch nach Kingsize-Bett gab es leider größere Probleme.
Sicherlich geht es immer noch etwas besser, jedoch ist aus unserer Sicht das Adlon ein erstklassiges Hotel.
Die Mitarbeiter sind in der Regel sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Frühstücksbuffet ist einfach spitze. Das Restaurant ebenfalls. Weniger erfreulicher ist es, wenn man in den großen Wintergarten "verbannt" wird, wie es uns vor einem Jahr über Pfingsten passiert ist. Hier ist die Lautstärke durch die hohen und glatten Wände störend.
Aber wie schon gesagt, dies sind aus unserer Sicht…
Ich war für 3 Tage Gast des Hauses. Das Ambiente war sehr schön. Alles in allem ist es ein sehr gutes Hotel und eine Erfahrung wert. Einziger negativ Punkt war das Housekeeping das manchmal sehr belästigend gewirkt hat indem es mehrmals einfach ins Zimmer kam. Aber nach einer beschwerde sofort abgestellt wurde. Äußerst übertrieben freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich von der Ankunft bis zur Abreise sehr geborgen.