Hotel Am Kaisersaal

Absolut zentrale Lage. Ideales Hotel für einen Städtetrip, selbst wenn man ein Konzert in der Messe Erfurt besuchen will: mit der Straßenbahn ist man in 20 Minuten da. Für die Sehenswürdigkeiten der Stadt selber ist das Hotel der optimale Ausgangspunkt. Das Frühstück ist sehr lecker und vielseitig, die recht geräumige und nicht überteuerte Tiefgarage direkt unterm Hotel ist ein weiterer Pluspunkt. Wenn ich überhaupt was zu kritisieren habe, dann 2 eher nebensächliche Punkte: der mit 15 h relativ späte Eincheck…

Der Aufenthalt war in Ordnung. Bei dem exklusiven Preis hätten wir uns gewünscht, dass das Zimmer gemacht wurde(am Anreisetag mussten wir Handtücher einfordern und am vorletzten Tag war das Zimmer nicht gemacht). Hier sollte sich etwas ändern. Erstklassiges Frühstück soll nicht unerwähnt bleiben.

Uns hat es in den modernen neuen Räumen sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels und das Frühstück ist super, der Service stimmt auch.

Das Zimmer war sehr komfortabel und modern eingerichtet. Der Service ist hervorragend, insbesondere das Personal am Empfang ist sehr hilfsbereit und kompetent.

Wir waren für 2 Tage in Erfurt in ihrem Hotel. Da wir seit 20 Jahren in jedem Jahr eine Städtetour unternehmen, können wir sagen das ihr Hotel eines der Besten ist welches wir je gesehen haben. Wir waren zwar im Neubau welcher 4 Sterne Standart hat untergebracht, sind aber der Überzeugung das der Altbau auch in Ordnung ist. Das Angebot beim Frühstück und der Service dort hat uns sehr gut gefallen. Auch die Kollegen an der Rezeption waren kompetent und sehr hilfsbereit. Weiter so. Kerstin Weise

Wir waren nicht zufrieden, es stimmte bei uns von a-z nicht. Als wir eine Mail schickte wurde es entschuldigt von dem Herrn wo wir am Morgen aus gecheckt haben. Früh hiess es nicht mal schade wir sind 3 Tage früher abgereist waren nur eine Nacht da.

Perfekte Lage im Zentrum, gut erreichbar, Tiefgarage - bestens erreichbar. Moderne, gepflegte Einrichtungen (Zimmer, Frühstücksraum, Innenhof). Service rundherum freundlich - speziell bei der Reservierung und der sehr liebevollen Verabschiedung. Danke!

Mitten im Stadtzentrum keine 100 Meter von der Krämerbrücke! Ruhig und sauber, perfekter Services. Garagenzufahrt sehr eng.

Die Mitarbeiter sind nicht gut geschult. Wenn man Kaffee bestellt, wird dieser vom Nachbartisch genommen und als selbstverständlich serviert. Ich erwarte frischen Kaffee zum Frühstück . Den Mitarbeiter darauf angesprochen, reagierte er mit Augen rollen.... Keine Musik im Frühstücksrestaurant. Frühstücksbüffet sehr Wurst lastig, wenig Obst und Müsli. Zimmerreinigung TOP. Teppich sehr neu aber fleckig Lage und Tiefgarage TOP.

Das Personal beim Frühstück ist freundlich, an der Reception eher reserviert, das Zimmer zum Hof war leider nicht besonders ruhig, da Gäste noch nach 22.00 Uhr im Außenbereich gelärmt haben. PreisLeistung incl. Tiefgarage ist nicht stimmig !