Hotel Atol

Vorsicht bei Anzahlung! Haben 30% angezahlt wie in Buchungsbestätigung gefordert, mussten trotz dessen die volle Summe beim Checkout leisten. Uns wurde die Rückerstattung zugesagt. Seit Monaten warten wir auf diese. Trotz vielfacher E-Mails und Telefonate. Unglaublich!

Sooo lange auf unseren Wellnes Urlaub gefreut. Gebucht war, 5 Tage Usedom, Wellnes & SPA Hotel mit Halbpension, zwei Anwendungen an Werktagen, Schwimmbad, SaunEN, Dampfbad, Infarotkabiene und einmal Salzgrotte. Endlich im Hotel angekommen nur noch einen Wusnsch, hoffentlich geht's bald wieder nach Hause!😢 Das Abedessen war nur von 17 bis 19 Uhr was ich sehr sehr früh empfinde. Der Speisesaal machte den Eindruck eines schlechten Alten und Pflegeheims, kalt, lieblos und die Tische wie in einer Schulmensa oder…

Das Hotel Atol in Swinemünde ist relativ klein aber auch kein 5 Sterne Haus, wer dort eine Übernachtung bucht, der muss sich darüber im klaren sein und einige Abstriche in kauf nehmen.

Angeranzter und ungepflegter Ausseneindruck, der sich leider im Zimmer bestätigt. Altes, abgewohntes Mobiliar, weder Klimaanlage noch Ventilator im viel zu kleinen Zimmer ohne Balkon. Lage zum Strand gut. Allerdings an sehr lauter, viel befahrener Straße gelegen. Warmes Wasser zum duschen Fehlanzeige. Sauberkeit fehlt überall. Bade-Zimmer wurde in 14 Tagen nicht einmal geputzt! Kein Service, keine Freundlichkeit vom Hotelpersonal. Kaffee zum Frühstück ist echt Glückssache. WLAN hat kaum bis gar nicht…

5 min. Fußweg zur Uferpromenade, abgeschlossenen P, Schwimmbad mit kleiner Sauna, die Buffets sind ganz nett gemacht, freundliches Team, angenehme Zimmer ( Empfehlung: Appartment buchen)

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. 14 Tage tolles Essen und nettes Personal. Zimmer wurden tägliche gereinigt mit saugen und lüften. Einfach super!

Zimmer gut essen sehr gut die Freundlichkeit des Personal lässt wünschen übrig!!!!!!! Das absolute No go Personal sowie Gäste liefen ALLE OHNE MASKE. Wir mussten beim einchecken nichts vorzeigen,geschweige dann irgendwie gefragt ob wirNachweise über Corona Impfung haben.Das müsste viel intensiver kontrolliert werden. Das Schwimmbad ist sehr schön.Könnten nur die Wasserwerte TÄGLICH gemessen werden Wellness Bereich muss mehr Privatsphäre haben.Da werden Mann und Frau zusammen gewürfelt wurden Hat man dem Personal…

Von diesen Hotel sollte mann Abstand halten. Waren mit 2 weiteren Pärchen Anfang September 2020 für eine Woche im Hotel. Die 3 Zimmer waren sehr unsauber einschließlich Fließen und Sanitäranlagen, auch in den öffentlichen Toiletten sahen ganz schlimm aus (einschließlich der Türklinken). Auch andere Gäste waren enttäuscht vom Allgemeinzustand des Hotels. Auch der gesamte Hotelbereich war ungepflegt (keine Übereinstimmung mit den Bildern). Whirlpool war defekt und dreckig die Salzgrotte war ebenfalls nicht zu…

Sehr schlechtes Ambiente von Außen ,wie von Innen . Patziges unfreundliches Personal . Wollten einen Parkplatz ,wurden weg gejagt da alle Parkplätze angeblich belegt waren . Wohlgemerkt wir hatten ein Apartment für 125,-€ gebucht pro Nacht und die Zusicherung auf Parkplatz . Sind sehr sauer und werden hier nicht mehr einchecken .

Familienreise vom 13.-20.Juni 2020 gebucht bei MediKur Reisen Berlin. Der Reiseveranstalter durch Corona sehr genervt und unhöflich auf Kundenenfragen reagiert. Nun zum Hotel zurück. Das Zimmer war in Ordnung. Die Servicemitarbeiter sehr launisch. Auf Anfrage als Gast kam die Antwort, ich weiß es nicht. Frühstück in Büffetform ausreichend. Das Abendessen bei Halbpension warm, aber nicht den Erwartungen entsprochen. Vorsuppe, Hauptgericht, Salatschüssel klein. 3 Kartoffeln, keine Soße, trockene Fleischboulette.…