Ich habe mich im Kempinski sehr wohl gefühlt. Die Lage am KuDamm ist super, das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind gediegen und komfortable. Ebenso war es sehr ruhig in der Nacht. Das Frühstück ist sehr gut, wobei es darauf ankommt, welche Personal gerade Dienst hat. Hier gibt es sehr nettes, aufmerksames Personal, aber leider auch ein recht unfreundliches Personal, bei dem man sich schon fast aufdrängen muss, um einen Kaffee zu bekommen. Außerdem ist der Frühstücksbereich ziemlich eng.
Vorweg erst das Positive. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich, ansonsten gibt es Einiges zu bemängeln. Das Haus ist in die Jahre gekommen, die Zimmer sind sehr muffig, das Bad dürfte zeitgemäß angepasst werden. Übliche weltweite Standards wie z.B. Wasserkocher im Zimmer oder kostenfreies WLAN sind nicht vorhanden. Wenn man das Pech hat, nicht ausschlafen zu können und frühzeitig das Frühstück einnehmen muss, erwartet einen die Wurst von gestern mit braunen Rand. Selbst nach Reklamation wurde diese nicht…
Blick auf den weihnachtlich beleuchteten Kudamm, sehr stimmungsvoll. Enttäuschend war die völlig veraltete Einrichtung. Bad aus den 60er-Jahren. Sehr gute zentrale Lage aber wieso haben sie 5 Sterne?
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Sehr gute Lage, schönes Hotel
5,1 / 6
Das Hotel liegt äm Kurfürstendamm hat 5 Sterne und ein schönes Hallenbad , schöne Speiseräume für Frühstück und Mittags und Abendessen. Unser Zimmer war sehr sauber aber klein und etwas in die Jahre gekommen. Leider waren keine Badeschuhe auf dem Zimmer erst nach Anfrage wurden diese auf das Zimmer gebracht das bedeutet einen Tag war schon für die Schwimmbadnutzung verloren.
Was hat uns gar nicht gefallen. In einem 5 Sternehotel sollten die Brötchen frisch, knusprich und nicht aufgebacken lasch schmecken. E s…
Das Haus der 50er und 60er Jahre. Atmosphäre und Stil entsprechen dieser Zeit. Renovierungsbdarf im alten Teil des Hauses unübersehbar. Trotzdem: Ku Damm Flair.
Obwohl die Dame am Empfang wusste, dass ich seid 30 Jahren immer mal wieder hier im Hotel absteige, wurde ich trotz einer
Planten Kreditkarte um Vorkasse gebeten und auf meine Frage nach einem Zimmer Upgrade erhielt ich die Antwort " Boocking Kunden erhalten bei uns kein Upgrade. Das alles sehr genervt und unhöflich. Das hier hat nichts mehr mit dem früheren Grand Hotel zu tun
Personal im Service schulen :
Der Gast sollte immer noch König sein
nicht nur zahlen und gehen
Ich war doch etwas entäuscht über die Ausstattung des Hotels. Die Zimmer waren zwar sauber, so wie man es auch erwartet. Doch leider haben die Zimmer einen erheblichen Investitionsstau welcher sich durch das gesamte Hotel zieht. Am Eingang der rote Teppich ist bei Anreise und bei Abreise völlig verschmutzt gewesen, sodass man sich fragt ob das ein Kempinski Standard sein soll. Ich finde das dieses Hotel den Ruf und den Image der Kempinski Gruppe schadet. Aber zum Schluss noch ein kleines Lob. Die Hotelbar ist echt…
Wir waren schon einmal vor 10 Jahren im Kempinski Bristol und haben dieses Hotel als Ausgangsort für Shopping und verschiedene Besichtigungen gewählt. Die Zimmergröße und der Ausblick sind wohl eine Frage des Preises (wir hatten ein Zimmer für 4 Tage über Ameropa gebucht). Im Hotelkomplex befinden sich mehrere Boutiquen. Das Hotel ist ein schon in die Jahre gekommenes 5-Sterne-Haus mit Charme im Berliner Westen. Das Interieur wie Sessel und Stuhl sind nicht mehr 5 Sternemäßig und gehören ausgetauscht, oder…
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, trotz allem jedoch hat genau dieses Alte seinen Charme.
Der Service ist einfach super, egal ob Du Geld hast oder nicht. Es wird jeder Gast zuvorkommend und mit viel Herz behandelt. Wir haben uns superwohl gefühlt im Kempinski Bristol und werden bestimmt mal wieder dort einchecken.
