Waren als 14 köpfige Gruppe zehn tage im Defne Defnem . Hatten das Hotel nur aufgrund der Empfehlung des Reisebüros ein Hotel der Defne Gruppe zu wählen ausgesucht ,und wurden leider sehr enttäuscht .Das Hotel an sich sieht sowohl innen wie auch außen sehr schön aus. Die Poolanlage mit dem Wasserpark ist top. Gut ist auch der Strand zwar ein bisschen weit weg , aber das hat mann schon gewusst. Die Sauberkeit in den Zimmer sowohl um den Pool war leider schlecht .Die Versorgung im Restaurant hat sich jeden…
Es ist ein schönes Hotel mit großer Außenanlage und schönen Zimmern. WIr sind uns sicher, das die Hotelleitung die kleinen Mängel noch abstellen wird. Wir werden das Hotel Defnem jedoch nicht mehr buchen, weil wir ein Hotel direkt am Strand bevorzugen. Wir essen mittags auch lieber a la Carte in einem gepflegten Umfeld und nicht wie auf dem Campingplatz mit nacktem Fleisch. Das Hotel ist hier wohl aufgrund der schlechten Bewertungen im Internet nicht eingeschritten - leider. WARUM MÜSSEN DIE DEUTSCHEN SICH SO…
Dieses Hotel ist sehr großzügig gestaltet, die Zimmer mit der großen Nasszelle hat mir besonders gefallen. Das Hotel ist ganz neu und ganz modern gestaltet. Alles super sauber und bester Service.
Die Leistungen im Bereich Essen waren hervorragend, obwohl nicht immer nur regionale Gerichte angeboten wurden. Die Gäste waren altersmäßig gut gemischt Durchschnitt eher unter 45. Die nicht deutschen Gäste fielen nicht auf und waren eher unauffällig.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Nicht zu empfehlen
2,8 / 6
NIEMALS WIEDER !!! umgebucht vor ort von defne star zu defne defnem ! überbucht ! Empfang Katastrophe!
Zimmer in Ordnung ( Putzfrau nur mit Trinkgeld zu motivieren). Essen : Wie Kantine - geschmackslos - immer das gleiche - überfordertes personal - lange anstehen - kein System. zu viele russen 80% - viele abgenutzte Sonnenschirme , liegematten, herum liegende Tassen . Badetücher wurden nur 1 mal pro Woche gewechselt- Pool war in Ordnung. das Meer war sehr schön so wie der sand . Nur um liegen zu bekommen muss…
Wir haben unseren Urlaub - insgesamt 8 Personen - in der Zeit vom 29.6. - 13.7.13 wegen der bis dahin negativen Bewertungen mit gemischten Gefühlen angetreten. Aber bereits bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich und informativ an der Rezeption duch Mr. Ourmug OZ empfangen. Ebenso freundlich wie an der Rezeption begegneten uns alle Mitarbeiter des Hotels. Leider kennen wir den Namen der für die Bedienung bei Tisch (Tischnr 507, 509, 517 und 519) zuständigen Bedienung und des zuständigen Mitarbeiters an der…
Erster und oberflächlicher Eindruck des Hotels war sehr gut.
Als erfahrene Reisefreaks, viel uns auf den zweiten Blick auf, das die Angestellten sehr unerfahren und teils auch unfreundlich waren.
Gewisse "Benimm-Regeln" die wir in einem 5 Sterne Hotel erwartet hätten, wurden nicht erfüllt.
(Zb, Zimmerservice wurde bis 22.00 Uhr deklariert, nach 21.00 war die Küche geschlossen, und somit gab es (meistens) auch keinen Zimmerservice mehr)
Was uns auch negativ aufgefallen ist, war der marmorierte…
Das Hotel war meiner Meinung ziemlich groß und auf mehreren Etagen verteilt.
Unser Zimmer war in einem super Zustand und wurde jeden Tage gereinigt sofern man dies wünschte oder nicht gestört werden wollte. WiFi war vorhanden aber nicht besonders schnell. Das Essen war einfach nur grandios und da möchte ich den Köchen ein großes Kompliment machen! Also eigentlich war es ein Hotel für jedermann. Familien sowie Paare sind dort sehr gut aufgehoben.
- schnelleres WiFi
- bessere Deutschkenntnisse der Mitarbeiter an…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Erholung & Spaß = toller Urlaub :-)
5,3 / 6
Das Hotel ist in unseren Augen wirklich toll und empfehlenswert.
Die Anlage mit einem sehr großen Spaßpool, einem großen Ruhepool, einem seperaten Rutschenpool und dem seperaten Kleinkinderpool echt klasse.
Da ist für jeden Geschmack etwas dabei und wir haben uns super erholt.
Die Eltern können sich erholen, die Kinder haben alle Möglichkeiten und kommen absolut auf Ihre Kosten (Rutschen, Fussball, Wasserball, Animation, Minigolf und und und).
Über die Wellnessoase haben wir nur gutes gehört und die…
Noch zu sehen das es in den Kinderschuhen steht. Das vorhandene Personal ( Kellner, Barkeeper und Rezeption) sind im meisten Fall überfordert und die anzahl der Mitarbeiter ist zu gering. Die Animation, oder besser gesagt das Animationsteam (Senol Göysu (Chef),Betül Yücel,Sinan Karal, Gökhan Karadayi und Mehmet Özdemir) hat sich mit aller Kraft für die Gäste bemüht und alles gegeben um den Gästen einen schönen Tag erleben zu lassen, von 09:00 - Open End waren Sie im Einsatz und hatten immer ein offenes Ohr für die…
