Hotel Defne Defnem

Wer Wert auf Etikette legt, ist hier im falschen Hotel. Da wir ein Hotel der hochgelobten Defne Gruppe gebucht hatten, sind wir in anderen 3 Sterne Hotels besser versorgt und behandelt worden. Das es bei einem Erstbezug noch Probleme gibt war uns klar, aber so ein Chaos haben wir nicht erwartet. An den Pools sollten erkennbar Schwimmmeister sein. Personal zum reinigen des Umfeldes an den Pools einsetzen, da es die meisten nicht schaffen ihren Müll ordentlich zu entsorgen. Hotel sollte seine vorgeschrieben…

Wir wussten, wie alle Vorbewertenden auch, dass wir in ein Hotel reisen, das erst jüngst eröffnet wurde. Aller Anfang ist schwer, das war auch hier an allen Ecken und Enden feststellbar. Das Personal war sehr bemüht und mit 1-2 Ausnahmen äußerst freundlich. Störfaktoren wurden beseitigt, wurden sie bemängelt. Handtuchwechsel haben wir signalisiert und wurde auch außerhalb der genannten Zeiten problemlos durchgeführt. Offensichtliche Restverschmutzungen vom Neubau verschwanden im Zimmer und im Hotel zusehends. Die…

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, vor allen Dingen die Unhöflichkeit des Rezeptionsmitarbeiter, war es ein schöner Urlaub. Ich würde aber nicht nocheinmal in das Hotel fahren. Die Animation ist grottig, also fast gar nicht präsent. Die Rutschanlagen nur 1.5 Stunden geöffnet und für die Kinder (13-15 Jahre) eher langweilig. Die Familienzimmer zum Teil sehr klein, sowie das dazugehörige Bad. Im großen und ganzen war es nicht schlecht, aber für den Preis habe ich mehr erwartet.

Aktueller Stand 30.06.2013: Eine schöne Hotelanlage mit Ruhepool und Animationspool sowie Aquapark (tolle Rutschen) und Kinderbecken + Rutschen. Shuttleservice zum Strand ist eingerichtet (alle 15 Min.). Mittags an der Strandbar kleiner Imbiss möglich (kostenlos), Kaffee u. Gebäck/Kuchen ebenfalls von 16:00 Uhr bis 17:00 Uhr an der Strandbar eingerichtet. Liegen waren am Strand immer zu bekommen. Selbst um 11:00 Uhr gab es noch freie Liegen. Ansonsten wurde uns auf dem Zimmer auch eine Mitteilung hingelegt, dass…

Ein sehr schönes Hotel mit vielen kleinen guten Annehmlichkeiten. Gastgeschenke bei Ankunft, wie Strandtaschen, Capes und Brustbeuteln. Sehr große Aufmerksamkeit bei Geburtstagen (Fruchtkorb, Flasche Wein aufs Zimmer, geschmückter Abendbrottisch sowie Geburtstagstorte). Überwiegend sehr freundliches und vor allem kein aufdringliches Personal. Leider sehr großer Marsch zum Strand und begrenztes Angebot an Liegen. Nachbesserung bei den Schirmen am Pool (Wegfliegen im Wind) sind noch nötig. Alles in allem war es ein…

Der erste Eindruck vom Hotel bei der Ankunft war toll. Leider konnte diese Niveau schon beim Einchecken nicht gehalten werden. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Es fehlen jedoch einige kleine Merkmale, wie Bilder oder Blumen, die den Charakter ausmachen. Das Essen hat geschmacklich und von der Auswahl und Kreativität noch viel Luft nach oben,bevor annähernd 5 Sterne Niveau erreicht wird. Das Personal im Restaurantbereich schien wenig geschult, die Uniformen waren sehr gewöhnungsbedürftig. Laut Reisekatalog war der…

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Wir haben in diesem super Hotel eine tolle Zeit verbracht. Das Familienzimmer für fünf Personen war zum wohlfühlen. Die Hotelanlage top, super Spa Bereich mit nagelneuer Ausstattung, der Strand traumhaft mit einer tollen Strandbar, das Essen super lecker und das Personal sehr freundlich und bemüht. Der Weg zum Strand ist auf keinen Fall, so schlimm wie hier beschrieben. Mein Fazit: jederzeit wieder Defne Defnem!!!

Wir wurde vom Defne Star umgebucht. Das Essen ist kaum abwechslungsreich. Der Service vom Personal ist eine Katastrophe. Handtücher für Bad und Strand werden nur 1mal pro Woche gewechselt. Können vom Hotel nur abraten. Dieses 5 Sternehotel ist das Geld nicht wert.

Enttäuschender Urlaub im Defne Defnem!!! Bereits im Vorfeld war unsere Urlaubsvorfreude durch die schlechten Bewertungen getrübt. Wir mussten feststellen, die Kritikpunkte waren aber im Wesentlichen tatsächlich vorhanden. Bereits bei Ankunft erwartete uns eine sterile Atmosphäre. Keine Grünpflanzen, keine Blumengestecke etc im Hotel. Wir kamen gegen 12.30 h im Hotel an und mussten noch bis 15.00 h auf unser Zimmer warten. Familienzimmer (2 Z. m. Verb.Tür) war o.k.;Zimmerwunsch max. b. 2. Et. war trotz vorherigem…

Insgesamt kann dieses Hotel nicht weiter empfohlen werden.Das Personal ist schlecht ausgebildet. Wird dem 5 Sterne Charakter nicht gerecht. Kein Eis für die Kinder (nur gegen Bezahlung). Kein Obst am Strand. Schirme am Pool mangelhaft. Das Hotel sieht klasse aus muss aber noch vom Management her viel besser werden, um den hohen Preis gerecht werden zu können.