Hotel Defne Kumul Deluxe

Das Hotel selber ist mit viel Prunk und mit Liebe zum Detail errichtet worden. Es kommt mit griechischem Flair daher und ist landschaftlich sehr schön. Nur leider hätten Sie die Liebe zum Detail besser in den Service gesteckt, welcher ziemlich miserabel war. Der Strand ist über eine Sanddüne von ca. 500m vom Hotel entfernt. Es fahren alle 5min Shuttles zum Strand, was sehr bequem war. Wir wurden aber vom DefneGarden umgebucht und hatten eigentlich ein Hotel mit direkter Strandlage gewünscht. Wie wir…

Wir hatten ein sehr schoenes Zimmer mit tollem "Duschzimmer". A b e r . : Zimmer war nur gereinigt, aber nicht fuer einen neuen Gast hergerichtet. Bettbezug, Kopfkissenbezug, Bademaentel waren nicht frisch, sondern gebraucht. Im Zimmer fehlten: Blumen und Obst zur Begrueßung, Pantoffeln, neue Seife, neue Dusch-und Haarpflege(angebrochene waren vorhanden). Reklamation an der Rezeption -zwecklos. Reiseleitung eingeschaltet: Zwei Tage spaeter gab es erst die Strandtuecher. Waehrend unseres 10taegigen Aufenthaltes kein…

Das Kumul ist ein wirkliches Luxushotel!! Ich wusste jede Minute in diesem tollen Haus zu schätzen. Wir haben absolute Ruhe gesucht und hier auch gefunden. Jeder Gast hatte hier unglaublich viel Raum für sich und man sass sich nie und nirgends jemals auf der Pelle!! Natürlich gibt es in einer solchen Ruheoase kein Animation und auch keine Musikbeschallung, wer sowas möchte, soll nebenan eine der Bettenburgen buchen.. schön das es solche Hotels wie das Kumul gibt;) Besonders schön war der Blick vom Restaurant…

Handtücher und Bettwäsche wurde nur 1 x die Woche gewechselt.Zimmer war groß aber leider nicht sauber.

Wir waren schon einmal im September 2009 in diesem Hotel in der selben Suite. Das Hotel hat von den damals berechtigten 5 Sternen mindestens zwei verloren. Ein Grund mag das AI-Angebot sein, was ein anderes Publikum anspricht. Zum anderen ist der Service auf ein Minimum herabgestrippt:Die Bettwäsche wurde in den 12 Tagen überhaupt nicht gwechselt. Pro Person standen jeweils 1 Strand,- Bade- und Handtuch zur Verfügung, die alle 3 Tage gewechselt wurden! Das Frühstück war sehr eintönig. Den frisch gepressten O-Saft…

Es war sehr erholsam total ruhig und wenig Kinder und das Personal sehr freundlich die meisten sprachen auch sehr gut deutsch. Das Essen war sehr gut besonders das Dessert Buffet war spitze , es war auch viel von der Deutschen Küche fand ich nicht gut & auch alle ausdrücke auf hochdeutsch was wir österreicher wieder nicht alles verstehen. Im Speisesaal war es auch nie so überfühlt aber man wird oft vom Personal einfach ignoriert wenn man Getränke bestellen wollte. Das Zimmer war fast schon zu gross für 2…

Insgesamt ein schöner Badeurlaub für Ruhesuchende. Lediglich der Service lässt bei dem meisten Kellnern zu wünschen übrig. Wir hatten allerdings abends an den meisten Tagen Glück und haben einen guten Kellner erwischt. Alle anderen hier kritisierten Punkte treffen größtenteils zu. Wenn man weiß, dass 5 Sterne in der Türkei nicht 5 Sterne wie in Deutschland sind, dann hat men einen schönen Urlaub!

Sehr schöne Anlage,stillvoll und großzügig gestaltet. Ruhe satt,perfekt um die Seele baumeln zu lasse. Gästestruktur war bestens und auch die Anzahl sehr angenehm. Anlage sehr gepflegt. Am besten geeingnet für ältere Menschen und Pärchen die ausspannen wollen. Für Familien mit kleineren Kindern-nicht empfelenswert. Gutes Handynetz. Preis-Leistung ist völlig in Ordnung.

Wer mal Luxus pur haben möchte ist dieses Hotel genau das richtige. Das Essen ist super und vielseitig. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Der SPA Bereich ist richtig super. Der Pool fantastisch sowie der Strand einfach erholsam und alles sehr sauber. Kann ich jedem nur weiter empfehlen.

Der Pool wurde in den zwei Wochen nicht einmal gereinigt der Bademeister steht den ganzen Tag nur herum und langweilt sich anstatt mal einen Besen oder einen Schlauch zu benutzen !!! Die Tische und Stühle im Speisesaal werden nie mit einem feuchten Lappen geputzt so das man am nächsten Tag immer noch die Ränder und die Krümel vom Vortag hat !!! Handtuchwechsel - geht gar nicht - bei einem 5 Sterne Hotel, für diesen Preis kann ich erwarten, dass die Handtücher jeden Tag gewechselt werden und nicht alle 3 Tage für…