Hotel Defne Kumul Deluxe

wir haben den urlaub bei tui gebucht. es kam aufgrund einger vorkommnisse zu einer urlaubsreklamation, denn leider entsprechen einige umstände vor ort nicht dem niveau von 5sternen. der reiseveranstalter (fr. huppertz von tui in side) hat jedoch rasch und unkompliziert reagiert. details: - die anlage ist wunderschön und bestens gepflegt. - auslastung des hauses meist nur 40%. - für ruhesuchende gäste geeignet. - zwischen strand und hotel befindet sich wunderschönes naturschutzgebiet. - baustelle am…

zuerst moechte ich meinen "aerger" ueber die noergeler zum ausdruck bringen. es gibt nichts gravierendes negatives ueber dieses hotel zu schreiben. das hotel ist definitiv ein 5 sterne hotel. die ganze anlage ist sehr harmonisch angelegt und gepflegt. es wird wert auf sauberkeit gelegt. das personal ist vom zimmermaedchen ueber den pool boy bis zu den kellnern und kellnerinnen sehr zuvorkommend und nicht aufdringlich. das essen ist morgens wie abends sehr abwechslungsreich und schmackhaft. die zimmer sind einfach…

Das Hotel ist einfach superschön! Keine Bettenburg und Platz ohne ende... einfach umwerfend schön! Der Empfangsbereich ist sehr geschmackvoll gestaltet. Wir wurden hier sehr nett und höfflich begrüßt. Early check in und late check out haben problemlos geklappt. Kleinere Reklamationen wurden (später) stets zügig bearbeitet und beseitigt. Die Außenanlage ist sehr großzügig und wunderschön angelegt. Der Poll ist groß und lädt zum Baden und Relaxen ein. Der kpl. Außenbereich ist sehr sauber und schön…

Die Fotos der Homepage des Hotels entsprechen weitestgehend der Realität, die Zimmer sind sehr großzügig, das SPA und der Pool sind ein Traum und alles in allem ist die gesamte Anlage schön konzipiert und geplant – mit dem Potential zu einem echten „Kleinod“ für Ruhesuchende (definitiv nichts für Familien mit Kindern!)! Das gesamte Personal (vom Gärtner, über den Poolboy bis zur Rezeption) ist an sich sehr bemüht und immer freundlich und herzlich. An sich also alles Dinge, die einen Platz des ‚Kumul’ im…

die Bewertung von Alexandra trifft es sehr genau. Wir wollen daher nur noch auf einige Details eingehen. Wir waren vom 23. 05. - 30. 05.2009 mit 5 Erwachsenen und 2 Kids im Kumul. Bereits zum 3. mal. Noch immer schwach gebucht aber schon mehr Gäste als beim letzten mal. Überwiegend deutschsprachiges Publikum. An unserem letzten Tag checkte eine Familie aus Osteuropa ein. Handy hat funktioniert. Wireless im gesamten Hotelbereich, Zimmern und Garten. Laptops kann man im Hotel ausleihen. Internet-terminals bei der…

Nachdem ich kurz vor Abreise hier ein paar-leider vorallem negative- Bewertungen gelesen habe, hab ich mich auf einiges gefaßt gemacht. Nun, da wir zurück sind muß ich sagen, was hier betrieben wird ist offensichtlich "jammern auf hohem Niveau". Wir sind seit Jahren nur in Hotels der Luxusklasse unterwegs und kennen einige Sheratons, Mövenpicks und andere 5***** Häuser dieser Welt und da kann das "Kumul" mehr als nur mithalten. Die Anlage ist sehr geschmackvoll und bis in´s kleinste Detail stilsicher konzepiert.…

.... das war die Begrüssung im Abendrestaurant durch das täglich wechselnde Servicepersonal, welches aus anderen Defne-Hotels abgezogen wurde - das muß ich in einem 5-Sterne-Haus nicht haben. Ansonsten haben wir das Hotel nach unserem Aufenthalt im Mai 2009 gut bewertet - was größtenteils immer noch der Fall ist - aber es gab ja diesen Baulärm von morgens bis abends z.T. 22.00 Uhr durch ein neu entstehendes Nachbarhotel (der Baubeginn wird im Oktober wieder aufgenommen !!!). Leider gab es keinen Hinweis darauf…

Sicherlich ist man im Kumul nicht in einem deutschen 5-Sterne-Hotel, aber alle, die hier noch etwas zu meckern haben, sollten sich auch mal das Preis-Leistungs-Verhältnis anschauen!! Wir sind bestimmt sehr anspruchsvolle Gäste, aber solche ein schönes und geschmackvolles Hotel haben wir lange nicht mehr gesehen, auch die Großzügigkeit und der Platz in den sensationellen Zimmern, im Spa-Bereich und am Strand ist einfach umwerfend!! All das lässt hervorranged über kleine Dinge, die nicht ganz passen, hinwegsehen. Und…

Ein Hotel, das auf Grund der großzügigen Zimmer und Anlage eigentlich gute Vorausssetzungen hätte, wenn da nicht ....... Trotz dass wir eine Suite mit Meerblick gebucht hatten, versuchte man uns zunächst in einem Zimmer im Erdgeschoss unterzubringen mit dem Hinweis der Rezeption, es gäbe keine Zimmer mit Meerblick. Nach unserer Intervention erhielten wir schließlich ein Zimmer in der 3. Etage, von dessen Balkon aus man zumindest in weiter Entfernung das Meer sieht. Zimmer befand sich in unmittelbarer Nähe der…

Ein tolles und überaus grosszügiges Hotel mit einer wirklich tollen Anlage. Dies gilt auch für den tollen Spa und Fitnessbereich. Klare Abstriche muss man aber in der Küche machen. In 10 Tagen wurde gerade 1!!! mal ein Stück Fleisch auf dem Grill gebraten und auch das nur, weil mehrere Gäste sich vehement beim Küchenchef beklagten. Wenigstens nahm der Küchenchef die Reklamationen auch mit Murren an, ganz im Gegensatz zum Hotelmanager. Dieser bediente sich am Buffet und liess den Küchenchef im "Regen" stehen. Meine…