bestimmte Mitarbeiter in Service waren nicht immer freundlich, eher launisch! Beim Essen wird oft der Teller weggenommen, ohne zu fragen, ob man fertig ist.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Polen u. Kolberg sind toll-aber nicht dieses Hotel
2,8 / 6
Das Weihnachtsfest in einem polnischen Hotel haben wir uns anders vorgestellt.
Das Hotelpersonal (Rezeption und Service) begegneten uns wenig freundlich und zuvorkommend eher abweisend und total desinteressiert an den Gästen. Der Zimmer-service war mangelhaft. Gesaugt wurde nicht, Konfekt von den Vorgängern lag bis zu unserer Abreise unterm Sessel. Defekter Fön erst nach 2 Tagen repariert. Das täglich ähnliche Büfett hatte Kantinenniveau, verbunden mit Wartezeiten auf schlecht gereinigtem Geschirr und Besteck.…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2016
Preis-Leistung ok
5,1 / 6
Das Hotel ist in Ordnung, der Check in / out hat ohne Probleme funktioniert, das Personal war bemüht Fragen zu beantworten. Das Zimmer war ausreichend von der Größe einzig zu bemängeln wären mangelnde trocknungs Möglichkeiten für Handtücher. Das Frühstücksbuffet war zufriedenstellend und wurde bis zum Schluss aufgefüllt, Abendessen war in Ordnung, wir haben immer etwas gefunden, Zu unserem Zeitpunkt waren ausschließlich ältere deutsche Gäste und vereinzelt polnische Familien anwesend.
Fazit: Wer Macken und Mängel…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Silvester 2015/16 - sind Gäste erwünscht ??
3,4 / 6
fragte mich ein deutscher Gast mit polnischer Ehefrau? Was fehlte im Vergleich zu den bisherigen Hotels in Polen: 1. Sprachkenntnisse; 2.Service (Hilfsbereitschaft); 3.Selbstbedienung sogar beim Wasser (Karaffe); 4. U N T E R H A L T U N G S spielchen (Niveau Kindergarten); 5. Kaltes, einfaches Essen; 6. polnische Gäste feierten extra im Untergeschoß; 7. Kritik wurde von der Direktorin zurückgewiesen; 8. Kinder sollten ohne Eltern feiern; 9. der Gast braucht technisches Verständnis, um den Fernseher umzustellen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel für einen Städtetrip
5,4 / 6
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. sehr gute Einrichtung, sehr sauber und einen erstklassigen Wellnesbereich. Das Zimmer hatte sogar einen Balkon. Das Essen war sehr reichlich, abwechslungsreich, schmackhaft und auch landestypisch. Das Personal war freundlich. Leider waren bei den meisten Angestellten die Deutschkenntnisse mangelhaft, wodurch es zu Missverständnissen kam. Kulturelle Angebote gab es im Hotel leider nicht, so dass wir das kulturelle Angebot der umliegenden Hotels nutzten.
Preis-Leistung in…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Anreise ohne Auto ist empfehlenswert
4,6 / 6
Das Hotel war gut, das Personal war nett und das Essen hat geschmeckt. Nach ca. 36 Stunden wurde unser Auto vor dem Hoteleingang gestohlen und der Urlaub war somit verfrüht beendet. Daher unser Fazit Anreise nur mit Bus oder Bahn!!!
ein gut ausgestattetes Hotel, das im Haus 1 teilrenoviert werden müsste.
wlan gibt es in der Lobby, in unserem Zimmer war es nicht möglich. Unser Auto haben wir in der Tiefgarage abgestellt für 25zl pro Tag. In die Stadt sind wir gelaufen (ca.15 min. über die Eisenbahnbrücke) und zurück mit dem Taxi. Taxi fahren ist in Polen recht preiswert.
Mangel an Personal, fehlende Sprachkenntnisse , Sehr schlecht organisierte Selvesterparty
Bad, Café, Preise waren in Ordnung
Vier Sterne Hotel ist es nicht
Bei der Selvesterparty müsste man sich wegen Sekt einstellen, Getränke waren einzeln zu bezahle
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Hotel Diva Spa
6 / 6
Sehr tolles Hotel . Sehr sauber und die Mitarbeiter am Empfang , sowie Service sind sehr nett. Das Essen ist hervorragend . Der Ort ist sehr schön .
Nur ein perfekter Urlaub. Danke
