Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Für einen Kurztrip total in Ordnung
4,7 / 6
Das Hotelzimmer ist recht geräumig und modern eingerichtet. Im Badezimmer waren leider auf dem Marmorboden einige Flecken durch verschüttete Flüssigkeiten. Unüblich für ein 4 Sterne Hotel finde ich die vielen Extra-Zahlungen für einen Bademantel und für die Nutzung der Sauna. Bei Buchung wird man nirgendwo darauf hingewiesen.
Leider roch es im Spa Bereich extrem nach Schimmel, das kam sicher von einer Dusche, die dort mit rot-weißem Flatterband abgesperrt war. Sehr unangenehm. Und leider ist das Wasser des…
Das Hotel liegt zentral an der Messe gelegen. Check in war schnell und einfach, freundliches Personal. Das Zimmer war okay, sehr weiches Bett und dann ein Teppich, was ich persönlich einfach nur eckelig finde, denn diesen kann man nie so reinigen wie Fließen oder Parkettboden. Das Bad war okay, aber auch hier Handtücher die eher an die 90ige erinnern. Eine Renovation ist meiner Meinung nach sinnvoll, aber das Zimmer und das Hotel erfüllen alles was man braucht.
Sehr schönes Hotel, schöne Zimmer und tolles Frühstück.
Nur das WLAN hat bei uns leider nicht so gut funktioniert, aber bei nur einer Nacht war dies nicht besonders schlimm.
Dorint, eine gute Adresse, Zentrum und Lanxess-Arena sind gut erreichbar, nettes und profesionelles Personal.
Guter Service reichlich und leckeres Frühstücksbüffet.
Sehr zufrieden.
Wir waren sehr zufrieden und hatten einen kurzen Fußweg zur Arena. Der Service sowie Zimmer waren TOP. Wir können dieses Hotel für Konzertbesucher empfehlen.
Schönes komfortables Zimmer, sauber und gemütlich eingerichtet. Das personal sehr zuvorkommend, das Frühstück ein Gedicht und eine sehr unkomplizierte Abwicklung.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
nachlässiger Service zu Stoßzeiten
4,6 / 6
Schönes und sauberes Zimmer, gutes Frühstücksbüffet. Wir waren schon öfter dort und leider fällt uns immer wieder unangenehm auf, wie überfordert die Service Mitarbeiter zu den Stoßzeiten im Restaurant sind. Tische werden zum Teil nicht mehr abgeräumt, der Koch streitet mit den Gästen und meint, dass es schlimmer nicht mehr werden könne, es heißt, man könne sich in einen angrenzenden Raum setzen, aber zum Abräumen käme dann keiner...da fehlt es eindeutig an mehr Personal. Im Restaurant könnten wir leider nicht…