Trotz Pauschalbuchung in Zeiten von Corona wird vor Ort ein Zuschlag erhoben wegen Corona. Gleichzeitig werden die Corona-Maßnahmen dort nicht Ernst genommen. Das Zimmer war mickrig, jedes Wort aus dem Nebenzimmer zu hören und die Betten eine Katastrophe!
Eines der schlechtesten Hotels in meiner 35 jährigen Reisenden Laufbahn, unfreundliches Personal, langweiliges billig Frühstücksbuffet, keine Bedienung auf der Terrasse obwohl so ausgeschildert auf den Tischen, unsauberes Zimmer bei Anreise, mini Tv Gerät, einfallsloses Abendessen in Halbpension usw
Das Hotel liegt zentral in Bad Köstritz neben der Stadtverwaltung. Empfang, Restaurant, Treppenhaus und Zimmer folgen stringent der gleichen Gestaltungsrichtlinie, die sich an der Vergangenheit und dem Namen des Hotels orientiert. Es gibt sicher Gäste, die diesen Stil eher als bieder ansehen, uns hat er gefallen.
Ich war mit meiner Patentante da. Alles im allen war es nicht schlecht bis auf Kleinigkeiten die uns gestört haben.
Man verlangte pro Nacht einen Coronazuschlag von 5,- Euro. Aber es wurden keine Masken getragen. Das Hotel macht eigentlich einen sauberen Eintrug bis auf auf dem Tisch da war auch 3 Tage lang ein Glasrand zu sehen.
Wir sind am Freitag 09.07.2021 angereist, mit Reservierung und Buchungsbestätigung!!! Der erste Schock, wir sind garnicht eingetragen!!! Nach einiger Zeit haben wir doch ein Zimmer bekommen. Der Kurztripp war während der Coronazeit, leider im Hotel nicht zu merken, denn kein Personal und kein Gast eine Maske!!! Die Antwort war, ist egal, wie jeder will. Dann kam der zweite Schock, beim Abendessen, nach 45 Minuten kam der Hauptgang!!! Aber leider das ganze sog. Dreigangmenü unwürdig für ein Hotel. Menge, Zubereitung…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Gute Adresse für eine Auszeit zu erleben
6 / 6
Unserer Reisegruppe wurden alle Wünsche mit freundlichkeit ermöglicht das Essen war sehr lecker und liebevoll angerichtet auch die kleinsten kamen auf ihre Kosten . Das Hotel liegt sehr zentral viele Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen.Radler kommen auch auf ihre Kosten.
Wir verbrachten 2 Nächte in dem Hotel. Preis/Leistung ist in Ordnung. Leider gab es am ersten Tag nur ein Set Handtücher. Von den Getränken auf der Karte scheint nur ein Teil verfügbar zu sein.
Die Dame an der Rezeption ist sehr schnippisch. Der Chef sollte ihr ein Seminar in Kundenkommunikation spendieren.
Die Einrichtung passte zum Stil des Hauses, das Frühstück war einfach aber sehr gut, man konnte sich gegen einen sehr geringen Aufpreis Zusätze bestellen. Abendessen reichlich und geschmackvoll auch für das Auge. Aber besonders möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorheben.