Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Nie wider diesen Alptraum für 4000.- pro Woche 2 P
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Reklamationsschulung wäre v Vorteil.
Auch für den Direktor!
Er könne nichts dafür das das lange Haar i d Semmel
Er könne nichts dafür das der Bademantel defekt
Ebenso Schmutzlaken usw
Es war wieder mal ein wunderbarer Aufenthalt am Gut Ising. Diesmal hatten wir ein Zimmer im Haus Florian statt im Haupthaus, da das Haupthaus gerade saniert wird. Teile der Möbel kommen jetzt langsam in die Jahre, waren aber ok. Auch scheinen die Zimmer dort kleiner zu sein als im Haupthaus. Der Wellnessbereich ist sehr schön, obwohl diesmal die Luft etwas nach Kanal gerochen hat, aber das sind Kleinigkeiten. Ansonsten sehr freundliches Personal und hervorragendes Frühstück und wunderbare Küche im Goldenen Pflug…
Auch nach unserem vierten oder fünften Besuch können wir das Hotel jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir empfinden Herzlichkeit , Professionalität und Ausstattung als sehr wohltuend. Lediglich die Versorgung mit Laken und Handtüchern im Poolbereich war an zwei Tagen nicht bzw. nur eingeschränkt vorhanden.
Wir hatten nur mit Frühstück gebucht ….. das Büfett war wieder ein Traum und ließ keine Wünsche offen.
Super fanden wir, dass wir am Abreisetag den Wellnessbereich voll nutzen durften. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wellnessanwendungen sind auch sehr zu empfehlen.
Das Essen war in allen Restaurants sehr gut, allerdings ist der Service verbesserungsfähig. Auch sehr lange Wartezeiten (50 Minuten aufs Essen warten im Cavallo) In allen Restaurants wurde nie bemerkt, dass die Gläser bereits leer waren und wir mussten lange warten, bis wir nachbestellen konnten. Über der Bar hängt oben eine…
