Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Wenn die Mängel nicht wären, dann Preis ok
3 / 6
Die Apartments die ausserhalb des eigentlichen Hotels liegen sind für Partygänger sehr gut gelegen - Leute die in der Nacht ihre Ruhe wollen sollten sich etwas anders suchen...
Nettes, kleines gemütliches etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Kein Lift, kein Luxus. Aber es gibt ein Zimmer, direkt raus zum Rhein, ein kleiner Geheimtipp für Leute, die wie ich eine Aversion gegen die Mega-Hotelketten haben.
absolutes Highlight war der Ausblick aus meinem Zimmer und die Lage des Hotels! Zimmer war verhältnismäßig einfach und der Service/die Freundlichkeit eher mäßig.
Kleines schmales Altstadthotel gelegen direkt an der Fußgängerpromenade mit direktem Rheinblick, etwas altertümlich mit enger Holztreppe in die oberen Bereiche, älteres Mobiliar aber sauber und superfreundliches und hilfsbereites Personal und eine Toplage in der Altstadt mit kurzem Fußweg zum Dom
Wir kommen schon seit vielen Jahren in "unser" Hayk Hotel, weil hier einfach alles stimmt. Die nette Familie geht jedes Mal auf unsere kleinen Sonderwünsche ein ohne mit der Wimper zu zucken. Jedes Mal wird man herzlich begrüßt. Die Mitarbeiter können sich an nahezu jedes Detail erinnern, das man ihnen in netten Kurzgesprächen erzählt hat. Z.B. erhielten wir dieses Mal (ohne vorherige Ankündigung) eine Flasche unseres Lieblingsweines auf unser Zimmer gestellt. Den Wein gibt es nur während der Kölner Weinwochen zu…
Zimmer Buchung mit Gutscheine äußerst schwierig. Nur mit Zuzahlung. Nicht sauber billige Ausstattung keine Möglichkeit die Sachen in den Schrank zulegen. Hält nicht was es verspricht. Nannte sich Hochzeitszimmer .Preis Leistung nicht gut. Lage des Hotels sehr Gut.
Über die Lage braucht man nicht viel zu sagen, außer: TOP! Manche Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Alle Mitarbriter des Hayk Hotels sind sehr bemüht! Vor allen Dingen die sehr nette Dame am Morgen. Unbeschreiblich sympathisch und versteht was vom Fach.
Ich war während meiner Fortbildung hier, werde das Hotel aber demnächst auch privat mit Freunden buchen. Ich kann es mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Leute, die ein 5 Sterne Haus erwarten, sollten auch ein 5 Sterne Haus buchen, statt…
Der Aufenthalt war eine Katastrophe. Wir kamen an, an unserem Hochzeitstag und haben ein kleines Zimmer mit 2 Einzelbetten erhalten, wovon eines an der einen und das anderen an der anderen Wand stand. Weiter auseinander kann man schon nicht schlafen. Dann bin ich an die Rezeption und bat die Dame die Betten doch zusammenzustellen. Wir haben dann das Hotel verlassen und als wir abends zurückkehrten war alles noch genauso wie verlassen. Bin dann wieder an die Rezeption und der Herr von der Security hat mir dann…
Wir waren zwei Paare für eine Übernachtung. Beim Check-In bekamen wir die Randinfo, dass wir doch nur ein Doppelbett und eins mit zwei Einzelbetten bekämen (zwei Doppel wurden zuvor telefonisch zugesagt). Als wir die Betten zusammenschieben wollten vielen eine schmutzige Unterhose und ein Handtuch neben der Wand herunter. Bei unserer Beschwerde auch wegen der Schlafsituation(Betten ließen sich aufgrund der Zimmeraufteilung nicht verbinden) bekamen wir zwar Ersatz(ein Appartement), jedoch war es hier auch nur auf…
