Hotel Heide-Kröpke

Unfassbar schön! Wir konnten uns super erholen und sind sehr entspannt wieder gefahren. Wir können den Aufenthalt in diesem Hotel nur weiterempfehlen!!! Freuen uns auf den nächsten Urlaub im Heide-Kröpke!!!

Erholung ist was anderes! Personal total überfordert, besonders im Restaurant herrschte ein großes Durcheinander, einer wusste nicht, was der andere tat. Hotel ist in die Jahre gekommen und sehr renovierungsbedürftig, Wellnessbereich war nur durch einen Masseur besetzt, Sauna muffig, Außenbereich größtenteils ungepflegt (Grünspan auf den weißen Gartenliegen, im Gartenteich dümpelte nur eine grüne Pfütze) Spielplatz unattraktiv für Kinder. Siehe Fotos. Weiß der Himmel, wie dieses Hotel zu der 4-Sterne-Kategorie…

Sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, tolles weitläufiges Gelände, absolute Ruhe trotz guter Autobahnanbindung (A7)

Schlechter Service,weniger Personal,Tischreservierung klappte nicht,defekter Kühlschrank,starke Geruchsbelästigung durch ausgasende Kühlflüssigkeit.Osterfeuer und Ostereiersuche für die Kinder war ok.

Die Übernahme hat dem Hotel gut getan. Einige der Zimmer sind renoviert oder in Planung und auch in den öffentlichen Bereichen wird nun Hand angelegt. Top Service und tolles Team!

Wir kommen nun seid 5 Jahren zu Ostern in das Hotel wir waren bisher auch immer sehr begeistert aber seit dem Eigentümerwechsel hat sich vieles zum negativen verändert ! Man wurde früher immer nett begrüßt bei der Ankunft! Nun nicht mehr ....wir mussten lange auf das 2. Zimmer warten bei der Ankunft .... desweiteren hatten wir einen Tisch zum Kaffee trinken reserviert dieser wurde vergessen, dann wurde man vom überforderten Personal nicht beachtet um eine Bestellung aufgeben zu können !!! Dann hatten wir einen…

Seit 6 Jahren kommen wir jährlich ins Heide Kröpke zum Wellness Wochenende. Bislang waren wir vom Haus und seinen Mitarbeitern sehr verwöhnt. Dieses Jahr, nach dem Eigentümerwechsel, kamen wir mit der gewohnten Erwartung und waren entsprechend kritisch gegenüber dem was uns erwarten würde. Das etwas altmodische aber heimelige Ambiente gefällt uns nach wie vor. Ebenso tragen die ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter, die Sauberkeit, das excellente Essen uvm zum Wohlbefinden bei. Danke für die frühe Möglichkeit zum…

Das Hotel ist nicht einen Stern mehr Wert!! Leider sehr schlecht und nicht mehr zu empfehlen. Wir sind seit 5 Jahren immer über Ostern da gewesen. Leider hat der Service sehr nachgelassen. Tisch Reservierrungen und Bestellungen wurden vertauscht oder vergessen. Auf unserem Zimmer war der Kühlschrank Defekt was dem Personal auch bekannt war. Leider hat man vergessen den Kühlschrank vom Strom zu nehmen. Das Ergebnis ist gewesen, das Kühlflüssigkeit auslief und das ganze Zimmer nach Ammoniak stank. Daraufhin mussten…

Im Grünen gelegen, jedoch unweit der Autobahn ist natürlich super. Die Zimmer sind auch sehr groß, sauber und klassisch eingerichtet. Der Service war überaus herzlich und aufmerksam, einzig die Vielfalt der Speisekarte. Die Auswahl war für mich zu groß, somit bin ich der Empfehlung gefolgt und wurde gut beraten.

In die Jahre gekommen- 4 Sterne sind lachhaft, das Zimmer war abgewohnt - das Bett durchgelegen - das Essen war minderwertig, das Filet hatte einen Stich - machen auch fein - Stil sucht man jedoch vergebens -