Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Ein Hochzeitsfest zum Verlieben
5,4 / 6
Das Personal hat sich fuer unsere Fragen und Abklaerungen bezueglich unseres Hochzeitsfests sehr viel Zeit genommen, ist auf unsere Wuensche eingagangen und ist uns immer mit Rat und Tat beiseite gestanden. Wir wuerden uns immer wieder fuer das Hotel Hermitage entscheiden.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Langfristige Kundenbindung fehlt...
4,2 / 6
Keine Flexibilität und Gefühl gute Kunden als Stammkunden und Referenz zu gewinnen.
Im Vergleich zu etlichen anderen Hotels fehlt der Wille auf den Kunden einzugehen.
Damit vergibt sich das Hotel die Chance Kunden langfristig zu binden.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Top Hotel mit gutem Service
5,7 / 6
Sehr guter Service und hervorragenedes Essen, Hotel in sehr schöner Lage. Der Außenbereich der eigenen Liegeweise ist sehr gut. Es fehlt ein Pool.
Die Zimmer sind groß und geräumig. Wir können dieses Hotel gerne weiterempfehlen.
Hôtel très agréable situé au bord de l'eau avec une très belle vue sur le lac et les montagnes avoisinante. Les chambres sont spacieuse, le bar est très bien situé et le service est très agréable.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Aufenthalt mit einem Rollstuhl
5,4 / 6
Einrichtung für Behinderte = super, aber kein Zugang zum See mit dem Rollstuhl = schade und erstaunlich.
Zimmer = gross und modern, angenehmes design und Möbel.
Personal = unterschiedlich. insgesamt sehr freundlich und hilfbereit. Zum Teil aber nicht gut ausbegildet (z.B. fragte eine Person vom Service am Frühstuück, was für eine Sorte Tee wir wollten, aber dann kannte sie das Earl grey nicht... brachte green tea und dann sonst etwas...)
Die Atmosphäre und die Infrastruktur ist für Seminare geeignet. Die Aussicht ist traumhaft und das Essen ist der Tätigkeit entsprechend leicht aber sehr gut. Die Zimmer sind komfortabel und ruhig.
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2012
Überraschungsübernachtung
5,9 / 6
Ich wurde mit dieser Übernachtung überrascht und wurde nicht enttäuscht. Ruhige Lage, fantastische Aussicht, gutes Frühstücksbuffet, sehr nettes Personal. Würde das Hotel jederzeit wieder wählen oder weiterempfehlen.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Kurzurlaub
5,2 / 6
Auch wenn der Aufenthalt kurz war, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Insbesondere das Zimmer wie auch das Frühstückbuffet hat uns sehr gefallen.
Beim nächsten Stadturlaub in Luzern werden wir wieder das Hermitage berücksichtigen.
Sehr schöne, ruhige Lage! Belüftung ungenügend ...
4,6 / 6
Klimaanlage und Belüftung zum Teil schlecht und ungenügend.
Rauf und runter zum Anbau konzeptionell nicht befriedigend.
Aussicht wunderschön, tolle Badzimmer und angenehme Atmosphäre
Das Hotel ist sehr schön, die Lage könnte nicht besser sein, die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr sauber. Ideal zum Entspannen für ein paar Tage.
Leider war bei uns das Frühstück nicht eingeschlossen, was wir erst erfahren haben, als wir den Frühstücksraum betreten haben. Bei Abschluss über ein Online-Portal wurde nur aufgeführt, dass wir Minibar, Parken und Telefon extra zu bezahlen haben. Halbpension wurde uns nicht angeboten, was bedauerlich war und war haben erst viel zu spät davon erfahren. Für Parken…
