Arrogant und mit Kritik kann nur schwer bis gar nicht umgegangen werden. Hatte Zimmerkarte für Zimmer bekommen, welches nur einen oberflächlichen roomservice erhalten hatte und entsprechend habe ich sofort neues Zimmer reklamiert. Gnädigerweise durfte ich dann 3 Etagen höher ziehen, hier war zumindest das Bett neu bezogen. Als verwöhnter Gast bin ich anderen Service von LHW oder IHG gewohnt. Keine Entschuldigung oder Aufmerksamkeit des Hauses. Dieses war der zweite Versuch mit Hyatt Düsseldorf, glücklicherweise…
Das Hotel ist im Großen und Ganzen sauber und modern. Die Zimmer sind großzügig und der Service gut. Vor allem mit dem Auto und Taxi ist es gut erreichbar, mit öffentlichen Verkehrsmitteln eher weniger. Zudem ist positiv, dass es im Düsseldorfer Medienhafen viele gute Möglichkeiten gibt, seine Abend z.B. bei einem Essen ausklingen zu lassen.
sehr freundliches, aufmerksames personal. ich konnte zwei übernachtungen genießen und dies mit vollster zufriedenheit. es wird sehr gut auf die gäste eingegangen und überall fachlich, sowie kompetent gehandelt. ich kann es jederzeit weiterempfehlen.
Gutes Hotel in super Lage. Das Restaurant ist ok, 5 Sternen entsprechend, jedoch nicht herausragend gut.
Die Zimmer sind bis auf die Suiten eher klein, sehr schön eingerichtet, modern und mit tollem Blick in den Hafen. Das Personal ist zum Teil extrem aufmerksam und freundlich, manche entsprechen jedoch leider genau dem Gegenteil.
Schade!
Roomservice ist klasse!
Hatte wie immer einen super Aufenthalt im Hyatt im Medienhafen in Düsseldorf. Das Beste an diesem Hotel ist der Herr Abdoulaye, der vor dem Hotel die Leute empfängt. Er ist stets gut gelaunt und versprüht diese an alle Menschen die er trifft. Das Hyatt sollte ihn niemals gehen lassen !!
Sven
Wir hatten letztes Wochenende einen großartigen Aufenthalt: Upgrade in eine wunderschöne Suite mit Blick auf Düsseldorf, Im Club sehr freundliche Mitarbeiterinnen, Abendessen im Dox sehr lecker, Frühstücksauswahl groß. Es gibt absolut nichts zu beanstanden.