Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im August 2009
Unfreundliches Personal
3 / 6
Wir waren im August 2009 in diesem Hotel. Wir konnten leider keine Nacht durchschlafen, da jede nacht gegen 02:30 Uhr die Anliferung der Wäsche und Handtücher stattfand. Es wurde erst gar nicht versucht diesen Vorgang irgendwie leise zu machen. Dies hörte man ziemlich laut bis in die 10. Etage.
Im Restaurant, was eigentlich nichts weiteres als eine Bar war gab es keine Kindergerichte und an diesem Abend gab es noch nicht einmal Cola oder Fanta. Die kelner waren absolut unfreundlich und knallte einach alles auf den…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Lage gut / Service und Personal schlecht
2,3 / 6
- Personal spricht schlecht bis gar nicht englisch.
- Das 24/7-Angebot an Getränken und Essen war schlichtweg nicht vorhanden (Gerichte sind ausgegangen, Getränke nur in Plastikbechern erhältlich).
- Internetcorner ohne Drucker oder Druckmöglichkeit (daher kein Online-Checkin für den Rückflug möglich, auch nach Rückfrage an der Reception nicht)
- Angaben zu den Zugsfahrplänen waren veraltet, auch nach unserem Hinweis darauf wurde darauf beharrt, dass die Abfahrtszeiten stimmten
- Zimmerfenster konnte nicht…
waren auf unserer ersten Visitie in London im IBIS London Wembley direkt neben dem Wembley Stadion, direkt vor dem Hotel ist ne gute Anbindung in die City (Zug ca. 10 min in die Innenstadt). Mann sollte sich aber einen Fön mitnehmen. Bei 15 Etagen, sinds nur 10 Föne die ausgeliehen werden können, daher ist die Chance einen zu erwischen schlecht. Frühstück für 5, 50 Pfund pro Tag und Person war ok (frische Bagels, Brötchen, Obst, kaffee, Säfte usw.) Die Freundlichkeit des Personals lässt aber sehr zu wünschen übrig.…
