Ein wunderschönes und sehr gemütliches Wellness- und Wanderhotel im schönen Schwarzwald. Das Hotel fügt sich hervorragend in die Landschaft des Schwarzwaldes ein und es ist einfach alles an diesem Hotel mit seiner gemütlichen und familiären Atmosphäre stimmig.
Wenn das Essen nicht so gut gewesen wäre (hier ein Lob an die Küche) und die Wellness-Anwendungen würde ich keine Empfehlung aussprechen und wäre nach 2 Tagen wieder abgereist!! Wir hätten schon stutzig werrden sollen als im Eingangsbereich (Lobby und superkleine Bar) alles voller Blätter lag und der Schmutzfangteppich schon viel Schmutz gefangen hatte.
Woher die ausnahmsweis guten Bewertungen her kommen ist uns ein Rätsel. Wir waren schon in vielen Wellness- und 4 Sterne-Hotels. aber der Käppelehof war bezüglich…
Das war wieder ein toller Urlaub. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Unser Zimmer war schon früher fertig und auch sehr sauber. Das Essen am Mittag und insbeondere Abends ist durchweg mit sehr gut zu bewerten. Auch der Wellnessbereich einschließlich der Behandlungen ist auch wegen dem tollen Personal spitze. Wir werden sicher wieder kommen.
Dem Käppelehof Team bedanken wir uns von Herzen. Wir wurden zu unserem vollster Zufrieden verwöhnt. Wir staunten wie sich das Personal alles merken konnte (zb.Heisse Schokolade nicht so süss) schon beim zweiten mal bestellen, wusste die sehr freundliche Frühstücks Frau bescheid. Das Hotel war voll belegt, trotzdem haben sie sich Zeit genommen um alle Gäste weiterhin freundlich zu bewirten.
Für einen reinen Wellnessurlaub ist das Hotel nicht zu empfehlen.
Die Ruhebereiche sind als Durchgangszimmer angelegt, sodass man eher weniger seine Ruhe hat.
Das Lunchbuffet erinnerte mehr an ein Kantine-Essen und ist definitiv einem 4 Sterne Hotel nicht angemessen.
Das Personal war von der An- bis zur Abreise durchgehend sehr schlecht gelaunt.
Fazit: Für einen Wanderurlaub mit abendlichem Spa kann man das Hotel auf jeden Fall empfehlen, auch das Abendessen war sehr gut. Für einen reinen Wellnessurlaub ist es…
Leider nur Werbesprüche auf der Homepage:
„Einfach wohlfühlen“ „bis heute seine hohen Ansprüche nicht verloren“ „Erstklassiger Service“ “engagiertes Personal“ „Familiengeführt“
Die Umsetzung fehlt! Serviceorientiert und die persönliche Note fehlt.
SCHADE, mit wenigen Handgriffen und der Blick für das Schöne sowie mit einem Lächeln und Freundlichkeit wäre es hier sicherlich ein Wohlfühlhotel!
Nach meiner Anmerkung zum regionalen Essen und zum Zimmer wurde ich an der Rezeption von der Chefin belächelt...…
Ideal um sich ein paar Tage zu entspannen. Familiäre Atmosphäre, großzügiger Wellnessbereich, gutes Essen, alles soweit passend. Allerdings nichts für Personen, welche Trubel suchen. Liegt halt mitten in der Natur.
