Die Rezeption war unterbesetzt und daher überfordert.
Der Service an der Bar war extrem langsam und wenig aufmerksam. Trotz gebuchter Seminarpauschale für knapp 350 Personen wurden in den Pausen keine Häppchen, Gebäck oder ähnliches angeboten, auch nicht nach mehrfacher Erinnerung.
Der Buffetbereich ist zu eng ausgelegt, so daß es beim Mittagessen zu langen Wartezeiten kam, und der Service das Buffet auch nicht vernünftig nachfüllen konnte. im Übrigen ließ die Qualität der angebotenen Speisen zu wünschen…
Das Hotel ist absolut geschmacklos eingerichtet. Fast schon teilweise zum Lachen. Essen, Service, Preis, Gesamteindruck: Einfach nur billig. Weder für Seminar noch für Freizeit empfehlenswert.
Tolles Hotel mit kleinen Schwächen. Die Zimmer sind OK, das Buffet gigantisch und vielseitig. Das personal ist überfordert, auf Getränke muß man zu lange warten. Die Bar funktioniert nicht. Bei der Sauberkeit (Zimmer, Bad) ist Potential vorhanden.
Das la strada war in allen bereichen eine negative erfahrung - beim check in sehr unfreundlich - frühstück schmutzige tische - an der bar nur selbstgbedienung mit einem barkeeper bei über 300 leuten - galaabend sehr spartanisch - keine Flaschenweine - servicepersonal nur aushilfen die keine ahnung von der gastronomie haben - keine zuständigkeit von Führungskräften -
beschwerdenmanagement findet nicht statt - an drei tagen kongress wurde im tagungsraum nie saubergemacht - gläser gewechselt oder ähnliches - schade…
Grosses Business / Tagungshotel
+ sehr gutes, umfangreiches Frühstück
+ hervorragendes Steak mit leckeren, größzügig bemessenem Salat im Restaurant
- Sauberkeit im Bad
-- komlett durchgelegene Matratze
sauberkeit lies zu wünschen übrig
bessere Mitarbeiterabdeckung, Verbesserung der Gastronomie.
Tagungshardware ist klasse, aber die Software (Freundlichkeit und Service) lies zu wünschen übrig
Ich war zu einem Geschäfts-Meeting im Hotel.
Ich hatte ein Business-Zimmer bekommen, im Anbau (muss ein Neubau sein).
Es gibt mehrere Arten von Zimmern und Ausstattung.
Die Reinigung war stets gründlich. Das Personal an der Rezeption und Zimmermädchen war sehr freundlich und hilfsbereit.
Auch ist eine Raucher-Lounge gegenüber der Rezeption vorhanden.
Das Hotel hat sehr viele Möglichkeiten Räume und einen großen Saal "Palazzo" für Kongresse und Tagungen anzumieten.
Wir waren im Saal - es ist eine sehr schöne…
Die Abwicklung unser Tagung war eine glatte 6. Vom Service bis zur Küchenleistung war alles sehr enttäuschend. Ein Haus mit soviel Flair kann und darf sich mit der Dienstleistung nicht alles zerstöhren.
Wir waren zu einen Seminar im Hotel. Die Seminräume sind so weit in Ordnung. Den Service kann man vergessen. Es wurden den ganzen Tag keine benutzen Gläser oder leere Flaschen abgeräumt. Die Kaffepause war beschränkt auf eine Tasse Kaffee. Keine Beilagen und kein Service. Das Mittagbuffet wurde präsentiert als eine Schweinemast. Das Buffet wurde ohne einen Funken von Liebe in einen Trog geschüttet.Das gleiche gilt für die Qualität der Speisen. Für ein Seminar ist dieses Hotel nicht geeignet.
Der anschließende …
Wir waren Teilnehmer einer Tagung. Die Zimmer und das Ambiente des Hauses waren im allgemeinen, dem Preis entsprechend, in Ordnung. Der Rest war besch.....Der Service lief planlos umher (zumindest den, den ich gesehen habe) keine Spur eines verantwortlichen oder Abteilungsleiters. Und wenn dann morgens die Kaffemaschine nicht geht, und ein Aussteller die Leute mit Kaffee versorgen muss ist das ein trauriges Bild. Ein sogenannter Galaabend mit lieblos gedeckten Tischen (gedeckt bedeutet hier pro Stuhl ein Messer und…