Hotel Mercure Düsseldorf City Center

Schlechter Service im Restaurantbereich sowie fehlende Kompetenz des Personals. Man bekommt seitens des Personals keine Grundlage sich über sein Wohlergehen während des Aufenthaltes zu äußern. ("ist alles zu Ihrer Zufriedenheit?" etc. kam gar nicht) Für ein 4* Hotel kann man dies auf jeden Fall erwarten. Ich werde in…

Das Hotel macht einen ordentlichen Eindruck, es gibt im Grunde nichts auszusetzen. Aber so richtig will hier keine Gemütlichkeit aufkommen, alles wirkt sehr gedrungen und ein wenig verbaut. Das Erdgeschoss mit Frühstücksraum, Lobby, Bar und Zugang zum Parkhaus ist entweder unglücklich entworfen oder durch viele…

Ein tolles Hotel in bester Lage! (zwei Straßen weiter direkt der Hauptbahnhof, zur Kö und Altstadt nur ein kurzer Spaziergang) Die Zimmer sauber, sehr groß und elegant eingerichtet. Das Personal stets hilfsbereit, höflich, zuvorkommend.Das Frühstücksbuffet unglaublich vielfältig, da bleibt kein Wunsch offen... auf…

Das Mercure Hotel Am Stresemannplatz wurde letztes Jahr völlig renoviert und ist wie neu. Es hat 164 Zimmer, davon 97 Zimmer für Nichtraucher. Die Sauberkeit des Hotels war sehr gut. Der Zugang zu den Zimmern und dem Aufzug erfolgt über elektronische Chipkarten. Ein Kind kann kostenlos im Zustellbett im Zimmer…

Es besteht eine gute Anbindung zu allen öffentlichen Verkehrmitteln und zum Hauptbahnhof. Auch die Kö und die Altstadt sind gut zu Fuß zu erreichen.

Die Zimmer sind sehr klein und eng und völlig überhitzt. Die Klimaanlage macht zwar Lärm, aber sorgt für keinerlei Abkühlung. Da das Hotel an einer großen Kreuzung (5 Straßen inkl. Straßenbahn) liegt kann man auch nicht die Fenster aufmachen um etwas frische Luft ins Zimmer zu bekommen. Zudem gab es dicke Winterdecken,…