Hotel Nassauer Hof

Ich kann mich den anderen Meinungen nur anschliessen und bestätigen, dass der Service (insbesondere beim Frühstück) nicht berauschend ist. Die Qualität des Frühstücks entspricht nicht dem üblichen 5-Sterne-Standard, Eier eiskalt, Service schleppend, Rührei vergessen, Brot hart, Wurst gewellt... Früchte und Lachs hingegen lecker. Die Terrasse eignet sich im Sommer zum Abendessen hervorragend (Service 4 Sterne). Die Zimmer sind bei gleicher Kategorie sehr unterschiedlich gross, standard Kategorie enttäuscht. Deluxe…

In der Bar gute Livemusik und Super Whiskyauswahl. Service nicht immer spitze. Kein Parkservice und kein Page in einem 5 Sterne Haus ist nicht akzeptabel. Im Restaurant Orangerie liebloser Service.

Das Frühstück war für den Preis nicht gut. Es gab keine gekochten Eier zum Frühstück. Wasser gab es gar nicht. Säfte waren meist alle und wurden nur nach an Anfrage aufgefüllt, ber sehr wenig. Das Angebot an Wurst und Käse war sehr billig.

Der Preis in diesem altehrwürdigen Hotel ist NICHT gerechtfertigt. Das Restaurant entspricht nicht dem Anspruch, ebenso wenig das Personal. In einem Granhotel alter Schule erwartet man mehr Service und Höflichkeit. Hotels in der drei Sterne Kategorie sind oftmals besser, persönlicher und vor allem ist dort eher das Bemühen des Personals zu erkennen. Wenn fünf Sterne im Rhein-Main-Gebiet, dann das Steigenberger Frankfurter Hof in Frankfurt! Nassauer Hof nie wieder!

Der Nassauer Hof hält sich für ein echtes "Leading Hotel" und ist eigentlich nur eine pure Enttäuschung. Als Fünfsterne-Hotel/Leading-Hotel ist man verpflichtet einen 24-Stunden-Roomservice zu bieten und wirbt auch groß dafür. Stattdessen bekommt man nachts um 3 nicht einmal ein einfaches Clubsandwich oder eine Suppe. An der Rezeption wird man nach der nächtlichen Beschwerde ausgelacht. Ich war schon in vielen Luxushotels in der Welt, aber so einen schlechten Service findet man nur in dieser "Absteige".