Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
toller Wellnessurlaub
5 / 6
Unser Highlight war der Wellnessbereich und die tolle Lage als Ausgangspunkt für lange Strandwanderungen.
Enttäuscht hat uns der etwas altbackene Restaurantbereich, wurden aber durch das neu eröffnete "Wein-Restaurant" entschädigt.
Sehr schöne, saubere Unterkunft. Leckeres Frühstück. Hier fühlt man sich rundum wohl. Das Hotel hat einen schönen Pool- und Saunabereich.
Die Öffnungszeiten sind in Ordnung. Wäre schöner, wenn noch eine Stunde länger geöffnet wäre.
Super Lage, direkt am Strand, jedes Zimmer mit Meerblick, 19 Etagen, Sauna mit Blick auf die Ostsee... man scheint dabei zu sein..ist aber in völliger Ruhe, exzellenter Panist an der Lobbybar, Robert de Lux. Den Mann muss man sich merken.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Erholung pur
5 / 6
Ein Hotel in bester Lage, ein echtes Vorzeigehotel mit super netten, freundlichen und unaufdringlichem Personal. Zimmer alle mit Meerblick und sehr gut ausgestattet. Umfangreicher SPA Bereich, welchen wir aber nicht benötigt haben da der Ostseestrand gleich 20 m vom Hotel entfernt beginnt. Für unseren Erholungsurlaub super geeignet.
Das Hotel scheint bei Senioren sehr begehrt zu sein und unter den Gästen scheint es viele Stammgäste zu geben deren Gewohnheiten das Personal bereits kennt und besonders…
Toll waren die Blumen und das Obst auf dem Zimmer am Ankunftstag. Der Service in der Hotel-Lobby- sehr gut. Auto wurde weggefahren, Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht. Erste Klasse.
Am Lift eine ewige Warterei. Die gastronomischen Einrichtungen hoffnungslos überfüllt. Milchbar geschlossen, Massenabfertigung in der Broilerbar und in der Sky-Bar eine Riesenwarteschlange. Als Hotelgast kannst Du nur noch eins , Dir anderswo was suchen.
Service der Rezeption hat überzeugt. Extrawünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit arrangiert. Service im Frühstücksraum war schon einmal besser. Schade!
1. enttäuschend war die "Halbpension": es war Essen da, um satt zu werden, das ganze Gegenteil zu früheren Zeiten. Das Essen war nicht angemessen einem 5* Hotel.....würde ich nicht weiterempfehlen.
2. enttäuschend ist die Handhabung des sogenannten Punkte- und Rabatt-Systems, verwirrend und statt uns regelmäßig die Neptunzeitschrift zuzusenden, wäre es hilfreich gewesen, uns mal über den bereits vorhandenen Punkterabatt zu informieren. Das hat man uns vor Jahren zugesagt und ging uns damit verloren. Irgendwie…
Zwar ein schon etwas älteres Hotel, aber dennoch eines der 3 besten in Warnemünde. Von der Lage her (direkt an der Strandpromenade) ist es nicht zu toppen und alle Zimmer haben Meerblick. Die Zimmer wurden modernisiert und sind sehr ansprechend eingerichtet. Der einzige kleine Kritikpunkt ist die fehlende Klimaanlage, bei hohen Außentemperaturen heizen sich die Zimmer ziemlich auf. Ansonsten absolut empfehlenswert. Wir kommen gern wieder.
Ein sehr schönes Hotel mit fantastischem Ostseeblick vom Balkon, Zimmer und Bad sehr schön und modern. Service ausgezeichnet. Wir hatten Schmuck im Zimmer vergessen der uns nach einem Anruf von der Hausdamenabteilung per Post am nächsten Tag erreichte, vielen Dank .
