Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Runden Geburtstag
4 / 6
Meine Hotel-Highlights waren dort meinen 60. Geburtstag feiern zu können, die Nähe zum Strand, die Freundlichkeit des Personals, der Luxus des Hotels und seine interessante Geschichte.
Was mich enttäuscht hat, war das Verhalten vieler Gäste, die sich nicht benehmen können. Die Größe des Hotels macht alles sehr unpersönlich. Dass man den Kaffee im Zimmer zusätzlich zahlen muss????? Nicht schön für ein 5.Sterne-Hotel. Sonst war ich zufrieden.
Hotel und Lage super, Personal freundlich und zuvorkommend. Rund um ein perfekter Urlaub für uns. Ein kleines negative Merkmal: Kopfkissen!!! In einem 5 Sterne Hotel gehe ich davon aus, dass diese perfekt sind. Leider sehr enttäuscht und mein Partner hatte sogar Rückenschmerzen. Gegen Aufpreis, ein anderes Kopfkissen, finde ich für ein 5 Sterne Hotel ( Spa ) nicht gut.
Wir kennen das Hotel Neptun jetzt schon ca. 14 Jahre. Oft waren wir mehrmals im Jahr dort, so konnten wir viele Veränderungen miterleben, bauliche wie personelle. Und da können wir schon Unterschiede beschreiben, vom Design ist das Neptun absolut gelungen, schön, edel, modern, nicht aufdringlich oder versnobbt. Es lädt zum Bleiben ein, das gilt für alle Bereiche von der Hotelhalle mit Bar bis nach oben über Spa, Zimmer und Panorama Kaffee. Die Zimmer sind eher klein aber dadurch gemütlich, mit ein paar Koffern…
Das Highlight ist auf dem Zimmer mit Meerblick zu frühstücken. Das Zimmer ist eine Wohlfühloase. Die Fuß - und Beinmassage ein Traum. Zwei Sachen könnte man verbessern: Zum einen die Bestuhlung in den beiden Restaurants, d.h. es fehlen Stühle ohne Seitenlehnen für breitere Menschen, eigentlich auch auf dem Zimmerbalkon. Und dann habe ich nicht verstanden, warum man Freitag bis Sonntag im Bistro Neptun's M auch Broiler bestellen kann und an allen anderen Tagen nicht. Das man innerhalb eines Hauses vorgeschrieben…
Zimmer,Aussicht ,Freundlichkeit aller Hotelangestellten:alles sehr gut.
Ausnahme: 1 Servierkraft im Cafe 19.Etage
Kritik: Die Aussicht von der 19.Etage ist phantastisch,möchte wohl jeder
photographieren,ist aber derzeit unerwünscht.Es sollte doch möglich sein
eine Stelle zu finden,wo man kurz ohne Behinderung durch Glasscheiben photographieren kann.Wäre eine schöne Erinnerung
auch an die Besonderheiten des Hotels.
Ich mußte leider einen Tag zeitiger abreisen, da meine Mutter am 27.07.
in Dresden verstorben ist, das ist natürlich ein trauriger, sehr nachdenklicher vorzeitiger Abschluß eines sowieso nur sehr kurzen Aufenthaltes in Ihrem Hotel
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Ein Wochenende wie ein Kurzurlaub
5 / 6
Sehr guter Service in allen Bereichen !!!
Leider sind einige "Extraleistungen" ziemlich teuer. Der Shuttle-Bus bis zum Standesamt (ca. 1,2 km) 25,-€ (nur hin) und das Frühstück im Panorama Cafe` nochmal pro Person 10,-€ extra sind bei Zimmerpreisen von ca. 250,- € pro Nacht schon ziemlich heftig !!!
Aber die Aussicht und das Flair sind natürlich einmalig !!!
Highlight: Blick vom Balkon aus der 15. Etage, sehr gutes Frühstück
Enttäuscht: bei Anreise unangenehmer Geruch im Zimmer (Abfluss oder Toilette), Toilettenpapier und flüssige Handseife hat gefehlt. Wurde aber nach Reklamation sofort aufgefüllt. Die Sauberkeit insgesamt im Zimmer war nicht wie man bei einem Hotel in dieser Preislage erwartet.
