Die Zufriedenheit des Gastes hat höchste Priorität. Im Hotel Neptun wird dieser Anspruch in jeder Abteilung konsequent gelebt. Der Service ist durchgehend freundlich, äußerst höflich, dabei unaufdringlich und effizient. Ich habe 2 Wochen Thalasso Kur als Alleinreisende dort verbracht und fühlte mich bestens betreut und umsorgt. Das Personal ist ausgezeichnet qualifiziert und sehr motiviert. Hervorragend fand ich auch das Angebot an Aktivitäten, ganz besonders an Sport. Es gibt etwas für jedes Alter und jeden Grad…
Man erwartet ein sehr teures 5 Sterne Hotel, was in unseren Augen keines ist. 4 Sterne Standard, aber auf keinen Fall mehr!
Ich wollte schon immer mal im Hotel Neptun nächtigen, weil das Hotel für mich immer irgendwas magisches an sich hatte. Leider wurde ich enttäuscht, und das auch noch zu meinem Geburtstag :-( Wir haben in Warnemünde schon in der "Hohen Düne" (ebenfalls 5 Sterne) übernachtet, dort den SPA-Bereich und Frühstück genutzt und ich kann ruhigen Gewissens allen raten, dieses Hotel zu buchen und nicht…
Die Lage des Hotels ist unschlagbar; ALLE Zimmer haben Meerblick. Mein EZ hatte eine anständige Größe bei einer Bettbreite von 1,40 m!
Die Ausstattung ist gut, TV, Safe, Minibar, ausreichend Schränke in - auf den Zweiten Blick - hoher Qualität, modenes Bad - alles sehr sehr sauber.
Der Blick ist selbst aus den unteren Egagen phänomenal, und das Haus ist ruhig (selbst die zeitgleich stattfindenden und angekündigten Bauarbeiten hielten sich in Grenzen).
Als kleinen Mangel empfand ich, dass kein Schuhputzzeug im…
Preis Leistung ist angemessen
Zimmer ausgezeichnet
SPA und Wellnessbereich (bis auf Schwimmbad) exquisit
Unterhaltung im Hotel hatte Höhen und Tiefen
Personal: auch hier gibt es sehr gute und nicht so gute
Gäste sind ein Querschnitt durch alle Gruppen.
Kinder und auch Haustiere sind willkommen
unbedingt mit Balkon und Blick aufs Meer buchen!
Restaurant und Bar 's in der Umgebung sind billiger und besser
SPA Anwendungen Preis/Leistung stimmt nicht (z.B. Massagen nur bei bekannten Leuten…
Sehr freundlich und das Geld super angelegt !
Immer wieder ! Badeurlaub und Strand sehr gut möglich.
Tiere im Hotel nicht gut ,Wanderwege vom Hotel aus optimal.
Strand und Steilküste in der nähe.
Das Highlight war der Nachsilvesterball. Es wurde für sehr gute Stimmung gesorgt. Die Darbietungen waren nett jedoch nicht überragend.
Es wäre schön, wenn Gäste, die zu einem besonderen Anlass ins Hotel anreisen, auch ohne eigene Angaben darüber, von den Mitarbeitern beglückwünscht werden.
Ich bin immer wieder gern da, das Personal ist sehr freundlich. Super sportgeräte, Sauna und Pool alles bestens. Top. Mir hat diesesmal nur nicht gefallen, dass sich Personal was ist beim letzten Mal so gut fand, immer wieder öffentlich Beschwerten, dass sie keine Pause hatten. Es waren nur vereinzelte. Es gibt viele Jobs, wo man keine Pause hat und ich denke, dass man bei manchen Jobs damit rechnet.
