Das Highlight ist iimer der Ausblick. Erst nachdem wir uns zweimal beschwert haben, dass das WLAN im Zimmer nicht funktioniert, kam der Techniker und dem mussten wir auch noch sagen was er tun soll. Der Router im Flur blickte rot. Musste nur aktiviert werden. Schade.
Hotelpersonal war sehr freundlich. Hotel hat aber immer noch diesen DDR Charme. Deswegen auch sehr hoch der Altersdurchschnitt und die Senioren schwelgen in alten Zeiten. Teilweise ist der Zustand nicht mehr Zeitgemäß aber die Lage und die Aussicht sind der Hammer
Erstaunt über die Größe des Einelzimmers, schöne Einrichtung, großes bequemes Bad, aus der 18. Etage ein supertoller Blick. Rundum sehr zufrieden. Schon weiter zu empfehlen.
Check in unfreundlich, Parksituation völlig desolat, Personal wirkte überfordert.
Wir wollten am nächsten Tag einen Ausflug mit dem Auto unternehmen, an der Rezeption wurde uns davon
abgeraten, da wir dann keinen Parkplatz bekommen werden.
Tür zum Balkon klemmte, nur mit Gewalt zu öffnen, Toilettenspülung funktionierte nach ca. 10-15 Drückversu-
chen des kleinen Betätigunsknopfes, Wasser sehr chlorhaltig, ein Fahrstuhl defekt.
16 Euro Parkgebühr/Nacht für die o.g. Parkplatzsituation nicht akzeptabel.
Sehr schöne Zimmer, gut ausgestattet, sehr sauber, besonders hat mir der Blick auf die Ostsee gefallen.
Das personal war freundlich und aufmerksam, das Frühstück sehr ausreichend und schmackhaft.
Besonders möchten wir uns für die freundliche und hilfreiche Beratung und Unterstützung für den Aufenthalt während der VT-Tagung bedanken.
Wir können Ihr Hotel jederzeit weiterempfehlen.
Es gibt für uns keinen Kritikpunkt.
in diesem Hotel kann man sich wohlfühlen in aller Hinsicht , ob es das super Frühstücksbufett oder die geschmackvoll eingerichteten Zimmer oder der SPA Bereich ist .
es gab nur ein kleines Manko , und zwar die lästigen tauben sogar im 13.stock sie versuchen dort Nester zu bauen und beschmutzen auch den Balkon
Wir waren rundum zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Neptun. Das einzige was nicht in Ordnung war, das das Zimmer erst eine Stunde (15 anstatt 14 Uhr) später bezugsfertig war. Hier hätte man uns z.B. auf Kosten des Hotels eine Kaffee o.ä. anbieten können.
Sehr positiv zu bewerten ist die zentrale Lage und der Ausblick vom Balkon auf das Meer und Warnemünde. Wir konnten sogar die Aida im Hafen liegen sehen. Zimmer sind nicht besonders groß, aber das Bett war sehr bequem. Alles war sehr sauber. Uns fielen besonders positiv die netten und herzlichen Mitarbeiter auf. Besonders an der Bar. Das Frühstücksbüffet ist für 5 Sterne ausbaufähig. Etwas mehr Auswahl hätten wir erwartet. Sky-Bar und Disco waren geschlossen am Sonntag. Schade... Und das angeschlossene Eis-Café ist…
Das Hotel hat eine gute Lage.Zimmer und Sauberkeit sind gut.Personal sehr freundlich.Das Frühstück in der Skybar hatten wir besser in Erinnerung. Die Wurst und Brötchenauswahl könnte man verbessern. Teilweise war das Personal dort überfordert.
