Ich fühle mich auch für drei Nächte immer wieder sehr wohl im Hotel Neptun. Die Betreuung ist in jeder Beziehung hervorragend. Leider hatte ich dieses Mal keine Zeit den SPA-Bereich zu nutzen. Dafür bekam ich aber z.B. ohne Schwierigkeit ein Badetuch und ein LAN-Netzkabel.
Ich fand dieses Mal besonders eindrucksvoll, wie beim Frühstück offensichtlich neue Auszubildende von den Kollegen kompetent in deren Aufgaben eingeführt wurden, die es dann auch im Laufe meiner Zeit im Restaurant bereits mittaten.
Es ist ein Hotel, in dem wir gerne besondere Tage verbringen.
Wir empfehlen es unseren Freunden als ganz besondere Adresse.
Wir waren in der 10. Etage untergebracht und hatten so schon ein neu eingerichtetes Zimmer zur Verfügung.
Sehr schön.
Dass die Kofferablage aber jedes mal durch den Gast oder das Personal aufgestellt werden muss, halten wir schlecht. Werden die Möbel nur 10 cm in Richtung Balkon gerückt, ist genügend Platz vorhanden, die Kofferablage dort aufgestellt zu lassen. Besser noch wäre eine…
Die Hinterlassenschaften der Tauben ist eklig. Auch kann man die Balkontür nicht unbeobachtet offen stehen lassen, um die schöne Luft herein zu lassen. Die Tauben laufen dann auch ins Zimmer. Ein Netz vor den Balkonen könnte das verhindern.
Sonst war alles super. Ich komme nächses Jahr wieder!
Unternehmungslustiger Aufenthal im Neptun Warnemünde
5,9 / 6
Der Aufenthalt im Neptun Warnemünde war wie immer gut für meine Seele. Die Atmosphäre, Freundlichkeit,
eingehen auf individuelle Wünsche tragen sehr zum Wohlbefinden bei. Dank der hervorragenden Gästebetreuung wurde mir ein langer Traum erfüllt, eine Fahrt nach Kopenhagen, ohne Großveranstalter, rein individuell Dank Herrn Stirnweiß. Man erfüllt dort gerne Wünsche, wenn sie die Gäste auch aussprechen.
Die Wellness Abteilung war auch wieder eine Highlight bei diesem Aufenthalt. Ein ganz großes Lob an alle…
Wir wollten kurzftristig einen entspannten Kurz-Wellness-Urlaub an der Ostsee verbringen. Die schönen Bilder (besonders von den Zimmern, Spa- und Wellnessbereich) im Internet haben uns sehr angesprochen, so dass wir telefonisch einen 5 Tage Aufentahlt buchten.
Im Hotel angekommen, waren wir sehr verwirrt von dem Zimmer. Es sah so gar nicht aus wie das, welches wir am Vormittag noch im Internet gesehen haben??? Altes Mobiliar, alter fleckiger Teppich und ein unagnehmer Geruch hing in der Luft... es sah aus als wäre…
Einzige negative Erlebnisse betrafen den Bereich Gastronomie:
Bei 7x Frühstück erhielten wir nur 2x den Kaffee ohne nachfragen. Wir wurden einfach nicht wahrgenommen !! Während des Frühstück wurden direkt neben uns nicht mehr benutzte Tische zusammengestellt.
Der Höhepunkt war das Abendessen am Wochenende. Die Tische im Speisesaal waren wegen privaten Feiern so ausgelastet, das wir erst nach langen Suchen einen Platz fanden. Die Bedienung hatte kaum Zeit sich um uns zu kümmern.
Weiterhin ist uns aufgefallen das…
Von außen ist das Hotel nicht gerade ein Blickfang, aber innen umso schöner. Der Checkin und Checkout verlief reibungslos, die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich war mit meiner Tochter in einem renovierten Doppelzimmer in der 5. Etage untergebracht worden. Im Gegensatz zu anderen 5* Hotels, war ich von der Größe des Zimmers nicht überzeugt, aber alles sauer und das ist doch das Wichtigste. Wir sind Langschläfer und haben uns über die Frühstückszeiten sehr gefreut. Immerhin bis 10:30 Uhr. Auch mit dem Abendessen…
