Hotel Neptun

Bekamen leider ein Raucher -Eck apartment-sind alle Nichtraucher und hatten das auch so gebucht...Trotz lüften ging der Geruch nicht weg-wenigstens die Aschenbecher hätte man entfernen können. Wir hatten das Himmlische Frühstück in der Skybar gewählt-wundervoller Ausblick, gutes Angebot, aber alles wurde im Schneckentempo serviert, erst mal wurden wir auch nicht beachtet, so dass wir uns selbst plazierten. Im Wellnessbereich wären 2-3 Wirlpools mit Massagedüsen angenehm-erwartet man eigentlich bei der…

Das 5-Sterne Haus liegt direkt am Ostseestrand. Alle Zimmer mit großartigem Meerblick auf die See. 50 % gen Osten mit Blick auf Warnow (Schiffe) und 50 % gen Westen auf Küste & Meer.

Die Hotelzimmer sind von der Größe und Ausstattung gut aber in Einzelheiten renovierungsbedürftig. TV Techninik ist aufwendig zu bedienen, die Ausstattung sollte moderner gestaltet sein. Die Flurbereiche sind sehr schön. Sehr viel junges und freundliches Personal. Der Zimmerservice ist sehr gut. Das Frühstück ist vom Angebot über Personal und moderne Räumlichkeit ausgezeichnet. Pool ist o.k. aber der Saunabereich ist stark Überholungsbedürftig. Gestaltung "naja" macht insgesamt einen unsauberen Eindruck/…

Dieses Hotel entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel, es sei denn,der Bewertungsschwerpunkt wird zum Großteil an der Lage gemessen. Wer sehr guten Service, motiviertes und freundliches Fachpersonal in Gastronomie und Empfang sowie grossen Wert auf Dienstleistungsbereitschaft sucht, dann sind Sie hier nicht richtig.

Wir sind seit vielen Jahren regelmäßig Gäste im NEPTUN. Vom Chef bis zum Portier kennt man uns, obwohl täglich hunderte Gäste ein- und ausgehen. Wir lieben die Atmosphäre, die grandiose Lage und den umfassenden Service. Für uns gilt: Einmal NEPTUN, immer wieder NEPTUN!

Wunderbare aussicht! mit dem aufenthalt sehr zufrieden, aber etwas zu teuer, gerade die Getränke, vor allem die warmen (kaffee und tee). Das Personal aussergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und kompetent! Sehr empfehlenswert!

Wir sind seit 2001 das 9. mal in Ihrem Hause und wissen die gleichbleibend gute Servicequalität zu schätzen. Schön, dass sich daran auch nichts durch den Generationswechsel im Management geändert hat, im Gegenteil einiges hat sich noch weiter verbessert. Die Einschränkungen in der Gastronomie beziehen sich nicht auf das Frühstück, sondern auf ein Abendessen in Ihrem Restaurant am 01.01.13, das wir von den Speisen her nicht so prickelnd fanden.

Beim Ceck-in am 13.01.13 zeigte sich der Mitarbeiter sehr kurz angebunden. Hinweise auf Parkmöglichkeiten waren kurz und knapp ( dort ist der Automat und da geht es lang).Ein Hinweis, daß die Autos durch das Hotelpersonal zu den Parkdecks verbracht werden können, fehlte gänzlich. Zu- und Abfahrten zu den Parkdecks sind wohl nur für Insider gedacht. Entsprechende Erfahrung mußte ich machen. Ansonsten sind wir des Lobes voll.

Kannten das Hotel "Neptun" schon von mehreren ein- bis zweitägigen Aufenthalten. Bei unserem jetzigen Aufenthalt konnten wir den Fitnessraum, das Meerwasser-Hallenbad und die Saunalandschaft ausgiebig nutzen und waren begeistert davon. Service und Freundlichkeit des Personals waren vorbildlich. Einzig die Reparaturen an den Aufzügen und die belehrende Art eines Sommeliers konnten den positiven Gesamteindruck ein wenig schmälern.

sehr gute Lage, sehr freundlich, gute Wellnessmöglichkeiten, Zimmer und Empfangsbereich abgelebt ! Niveau der Hotelparkmöglichkeiten incl. Preis unzureichend ( Vergleich mit Parkhaus gegenüber!)