Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2019
Kein 5 Sterne Niveau
5 / 6
Tolle Lage. Superblick. Schöne Einrichtung- eher 4 Sterne.
Frühstück teilweise mangelhaft, verwelkte Salate, aufgeweichter Kuchen vom Vortag. Superkäse, sehr gutes Brot. Rest einfallslos, insgesamt höchstens 3 Sterne.
Tolle Massage. Schöne Aussicht Ruheraum, schlechte Dämmung, Bässe vom Fitnesskurs störten massiv. Teilweise schlampige Zimmerreinigung. Insgesamt zufrieden. Für 5 Sterne ist viel Luft nach oben. Ärgerlich, dass Kritiken nur freundlich aufgeschrieben werden und sich nichts ändert. Schade, dass sie…
zu teuer für das was geboten wird und unpersönlich
4 / 6
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Leider steht das Geldverdienen über einer Hotellerie mit Herz - das "gewisse Etwas", welches ein fünf von einem vier Sterne Haus unterscheiden sollte, fehlt hier. Der Ton im ganzen Haus ist sehr professionell und unpersönlich.
Das Neptun ist ein Luxushotel aus DDR-Zeiten, das sehr gut modernisiert wurde, ohne den alten Charme zu tilgen.
Am besten hat uns gefallen, dass alle Zimmer Meeresblick und eine natürliche Klimatisierung haben.
Das Hotel ist sehr schön ! Aber es hapert an der Organisation ! Ich habe am Anreisetag am 8.4. 5 Plätze in der SKY Bar bestellt ! Am 9.4. kam unsere Freunde und unsere Bestellung war nicht eingespeichert ! Die Dame in der SKY Bar hat uns dann trotzdem geholfen ! Das Frühstück war sehr gut !
Schon beim Eintreffen spürt der Gast den Geist des Hauses. Erfahrene Doormen begrüßen ihn hilfsbereit, und - trotz zumeist reger Betriebsamkeit - setzt sich diese Freundlichkeit bei den Damen und Herren der Reception fort. Schnell fühlt sich der Gast "wie zu Hause". Und so bleibt es denn auch während des ganzen Aufenthalts -
egal, mit wem und in welchem Bereich Sie es zu tun haben werden.
Die Lage des Hauses ist fast ideal. Direkt an der Strandprominade gelegen, genießt der Gast den Blick auf Leben un Treiben…
Vorzugslage am Ostseestrand und komfortable Zimmer mit bestem Zimmerdienst, ausgezeichneter Service vom Abholdienst, Empfang, höfliche und sachkundige Bedienung im Himmlischen Frühstück und Restaurant (Abendessen) und toller SPA-Bereich sorgten für einen erholsamen Urlaub.
Ich war mit meiner Freundin als Mitarbeiter über das Arrangement "Wellness Hotels&Resorts" im Hotel Neptun zu Gast. Es war ein rundum gelungener Abschluss unseres ersten gemeinsamen Urlaubes und wir werden gerne wiederkommen.
Seit vielen Jahren sind wir Gäste des Hotel Neptun. Wir haben den Komfort und die traumhafte Lage mit Meerblick genossen .Das Abendessen war stets ein besonderes Erlebnis. In diesem Jahr war die Enttäuschung sehr groß. Die Abendbuffets waren für uns und unsere Gäste eine Zumutung. B. Weber
