Sehr gut geführtes Hotel auf hohem Niveau mit familiärer Atmosphäre, Wünsche werden präzise und zuverlässig umgesetzt, sehr schöner großzügiger Spabereich.
Bei unserer Ankunft wurden wir durch die freundlichen Türmänner in Empfang genommen, Gepäck und Auto wurden verstaut...
Sehr nette Begrüßung an der Rezeption. Fahrstühle waren fix, Zimmer sauber und aufgeräumt, Ausblick phantastisch!
Frühstücks - und Wellness-Personal waren sehr freundlich und aufmerksam.
Bemängeln müssen wir allerdings die Wassertemperatur der Ostsee - 9.6 C° sind uns zu frisch ....
Insgesamt können wir auf sehr erholsame Tage zurückblicken!
Wir waren zum zweiten mal Gäste im Neptun , fühlten uns rundum sehr wohl , genossen die Freundlichkeit und konnten die Seele baumeln lassen. Wellnessbereich sehr angenehm und das neu eröffnete Restaurant Weineck kann man nur empfehlen.....Klasse Küche und Service.
Wir waren schon sehr oft im Hotel Neptun und kommen immer wieder gern und genießen die tolle Atmosphäre, das gute Essen und den wunderbaren Blick auf die Ostsee und den Alten Strom.
Unsere Highlights waren: Die Aussicht aus unserem Zimmer in der 18.Etage; die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten; das Himmlische Frühstück.
Das Schwimmbad ist schlimm und überhaupt nicht zeitgemäß. Das Hotel ist ein altes Gebäude mit kleinen Zimmern und Bädern. Es ist nun mal ein altes Gebäude und ich habe Verständnis das einiges nicht zu ändern ist, soweit es die Substanz betrifft. Die Übernachtungspreise sind nicht angebracht für diese kleinen Zimmer und die hellhörigkeit. Allein die Handtücher auf dem Zimmer sind eine Kathastrophe, dünn und klein.Kommt Mann nachts, interessiert es keinen ob da ein Auti mit Gepäck vor fährt. Viel Willen , aber nicht…
Das Zimmer perfekt wie immer mit der besten Aussicht in Warnemünde.
Das Frühstück hervorragend in bester Qualität und Auswahl.
Es dauert mit dem Kaffee und dem Service beim Frühstück zu lange. Nachbartische wurden innerhalb von 30 Minuten nicht abgeräumt.
Das warten in der Schlange beim Einchecken hat nichts von einem fünf Sterne Haus sondern eher von einer Bahnhofshalle.
Es ist super gelegen.Wir sind jetzt zum sechsten Mal eingekehrt, es passt fast alles,aber bemängeln möchte ich den Preis fürs Parken ,18.00 Euro sind schon sehr heftig da hat man kräftig angezogen,dies ist nicht gerade kundenfreundlich, denn der Urlaub ist hier ja nicht billig ,auch die Tasse Kaffee für 2,00 Euro auf dem Zimmer ist vollkommen überzogen.
