Hotel Neptun

Betonbunker, teilweise ist das Personal überfordert oder einfach lustlos, stramme Preise für die Leistung, schlechte Lüftung

+ Wir wurden, wie gewohnt, sehr herzlich und freundlich empfangen und fast überall zu unserer vollen Zufriedenheit bedient. - Die Qualität der Speisen und der Service (einer Mitarbeiterin) in der Weinbar bar weit unter dem gewohnten Niveau des Hauses

Was ist nur aus der Gastronomie in diesem Haus geworden. Möchte man einen Eisbecher genießen, riecht es nach Fisch und/oder Huhn. Das schmutzige Geschirr stappelt sich auf dem Tresen. In machen Landgasstätten ist mehr Niveau zu erleben. Nach einer Reservierungsbestätigung zum Familienbrunch am 25.12.2017, erfolgte…

Bei der Anreise war die Rezeption nur mit einer Person besetzt. Es bildete sich eine Schlange. Bisher war ich einen anderen Empfang gewohnt. Die Beleuchtung im Badezimmer könnte besser sein. Es hat mir aber wie immer sehr gefallen.

Highlight das Zimmer in der 15. Etage mit unserem Hund und das Panoramacafe. Der Besuch in der Disco ist immer wieder Extraklasse. Sehr schöner Wellnessbereich und kurzer Weg zum Strand. Wir fahren wieder dort hin!

Super zentral gelegen. Ost-Charme mit tollem Ausblick, aber zu kleinen Zimmern und lieblos eingerichtet. Hähnchen-Geruch in der Lobby und Fahrstuhlfahren zeitweise mit anstehen und Platzkampf.

Bis auf einige Mängel eigentlich ein sehr schönes Hotel . Das Personal ist überwiegend freundlich, allerdings sieht man einigen der Servicekräfte die Unmotiviertheit schon von weiten an. Eine Entschuldigung das wir über eine Stunde ( nach der regulären Check in Zeit ) auf unser Zimmer warten mussten hätte ich…

Die Gaestepost beim Fruehstueck sollte auch angereisten Gaesten bei der Ankunft ausgehändigt werden.Geschockt waren wir ueber die fleckigen Stzkissen im Caffe im19ten Stock.Auszeichnung verdient das Personal

Highlight war das Essen und die Lage der Unterkunft. Check-in umstänlich! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Das Highlight ist zur Zeit das Weineck, einschl. des sehr kompetenten Personals. Enttäuscht hat uns nichts. Selbst am Heilig Abend wurde die "Massenabfertigung" nicht als Massenabfertigung sichtbar, da ausreichend Personal, freundlich und kompetent, sich um die Gäste gekümmert hat.