Hotel Nordstern

Wir haben über das Hotel eine Ferienwohnung gebucht in der Friesenstr. 12 in Bensersiel, Esens. Enttäuscht hat meinen Mann und mich die Sauberkeit der Wohnung. Überall Spinnweben, das Bad habe ich vor Benutzung noch säubern müssen, obwohl mit vorheriger Reinigung gebucht wurde für 49,-(Kot, Blut, Haare, Deck etc.). Das Gäste-WC haben wir gar nicht benutzt, da ich hier nicht bereit war, die Toilette zu säubern. Diese war so verdreckt mit Hinterlassenschaften der vorherigen Mieter... Damit unser Sohn erst gar nicht…

Ich habe das Hotel über Kurzurlaub mit meiner Mutter im Juli 15 gebucht. Bei Ankunft wurden mir mehr als unhöflich empfangen und man wies uns ein Holzhaus auf dem Gelände zu. Auf uns hat dieses den Eindruck eines Gruselkabinetts gemacht. Auf Verlangen uns das gebuchte Doppelzimmer zuzuweisen entgegnete der Herr von der Rezeption, dass er über keines verfüge und wir mit der Chefin sprechen sollten, die aber nicht im Hause war. Dieses Holzhaus, von uns wie eine Baracke empfunden, war derart spartanisch eingerichtet…

Wir haben das Hotel aufgrund des Angebotes von Gluten freier Kost und der Lage an der Nordsee gebucht.

Mein Freund und Ich wollten 1 Wochen kurzurlaub in diesem Hotel verbringen.Bei Ankunft kam der erste Schock das Hotel War nicht wie angegeben in Neuharlingersiel sondern 5 km außerhalb. Sofort musste man an der Rezeption kurtaxe und WLAN bezahlen, allerdings ging das WLAN stellenweise garnicht! Im zimmer angekommen wären wir beinahe aus den Latschen gekippt, es roch mehr als unangenehm ( nach vekalien). Trotz ständigem öffnen der BalkonTür keine Besserung. Beim Abendessen kam der nächste Schock. Bei Halbpension…

Die Bilder im Intenet täuschen über den Realen Zustand des Hotels. Das Gästehaus ist stark renovierungs bedürftig, was nicht ein großes Problem wäre, wenn die Sauberkeit dazu passen würde. Nicht nur die Teppiche haben große Flecken, sondern auch an den Wänden erkennt man das die Nächte sehr unruhig sind (Blutflecken von den vielen Mücken). Schon bei der Anreise gab es das Erste Problem, obwohl die Buchung bestätigt wurde, war kein Zimmer frei. Wir wurde einfach in das Gäste Haus verwiesen. Die Kurtaxe und WLAN…

Das absolute Highlight war das Essen im Restaurant des Hotels. Ausgezeichnete Küche. Unser Manko ist, dass wir laut Buchung direkt im Hotel untergebracht werden sollten und statt dessen war unser Zimmer in einem Gästehaus ca 100 Meter vom Hotel entfernt. Leider war auch im Wellnessbereich der Pool sehr sehr kalt ( Lau warm )

Wir haben zwei Nächte mit 2 Pärchen in zwei Doppelzimmern und mit Halbpension verbracht. Wir wurden herzlich empfangen und das Check-Inn ging ohne Probleme und reibungslos. Unsere Buchung haben wir über den Anbieter Kurzreisen.de vorgenommen und klappte super. Würden wir wieder so machen. Nun zum Hotel. Die Zimmer und auch das Badezimmer mit Dusche entsprachen nicht mehr ganz dem 4 Sterne Standart und müssten dringend einmal renoviert werden. (Risse in den Wänden, die Fensterscheiben waren angelaufen und das…

An sich war die Austattung der Zimmer, des Resaurantes und des Wellnessbereiches gut. Leider herrscht ein wenig Pflege- und Sanierungsbedarf. Das Essen am Abend der Halbpansion war gut und reichlicht. Das Frühstücksbufett hatte ein paar kleide Defizite, da das frische Obst fehlte. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, nur bei der Leitung des Hotels wurden unsere Bitten eher halbherzig bearbeitet und die Hilfestellung wurde nicht gegeben. Wir haben durch nachfragen erfahren, dass die weniger…

Dies war mein zweiter Besuch in diesem Hotel und auch mein letzter. Hat stark nachgelassen, sehr enttäuschend.

Gebuchtes Wellnessarrangement direkt über das Haus. Fazit: ...der Mann/Frau in der Küche versteht seinen Job. Das Haus....die Zimmer wirken leider sehr renovierungsbedürftig, die zur Verfügung gestellten Handtücher sind....ein Witz. Leider versagte dann auch noch vorübergehend die Technik zweier von drei Saunen. Das man bei gebuchter HP dann am Tisch schlicht mal vergessen wird.....ok, man ist ja urlaubsentspannt.