Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Vielleicht ein Stern zuviel
4,6 / 6
Um es vorweg zu nehmen, wir haben uns in dem Hotel durchaus wohl gefühlt. Die Kids fanden z.B. den Pool Klasse und auch dass sie ein eigenes Zimmer hatten. Leider waren die Zimmer aber nicht unmittelbar nebeneinander, obwohl wir vor Anreise drum gebeten hatten. Und es gab noch weitere Service-Patzer. Zunächst mal hatten die Zimmer nichts mit den modernen Zimmern zu tun, wie sie bei der Buchung abgebildet waren. Wir bekamen schon etwas in die Jahre gekommene Zimmer und dementsprechend gab es bei Anreise auch einen…
Super Lage, sehr gute Ausstattung, Zimmer Fenster nach hinten: sehr ruhig. Frühstück super. Gutschein von Animod: OK, mussten aber 50 Euro zuzahlen: wegen Kongress oder dem Gutschein? Aber die 50 Euro waren es wert! 0,33 Bieraus der Minibar: über 6 Euro, das ist schon etwas stramm. Sonst alles OK.
Sehr guter Kvalität - aber keine automatische Upgrade dieses Mal. Ich bin Mitglied des Leadersclub und musste nach ein Upgrade fragen - habe es doch bekommen (schöner Clubsuite im7.Stock.) Leider war das Spabereich geschlossen, aber wir hatten die Fazilitäten im Crown Plaza benutzt. Vielleicht konnte man diese Information an der Internetzseite nennen?
Hauskeeping war ausgezeichnet und Clublounge meistens gut. Leider war der "Frühstücksservice" einiges Tages nicht so super. Der arme, junge Kerl wusste gar nicht was…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Ankommen und Wohlfühlen
5,9 / 6
Von der ersten Minute wohl gefühlt. Herzlicher und freundlicher Empfang. Das gesamte Personal sehr zuvorkommend und immer für Fragen ansprechbar. Die Zimmer sind sehr gemütlich und großzügig, Bad ist ansprechend und bis auf kleine Schönheitsfehler (wie Kalkablagerung an Duschkabine) tip top. Reist man mit viel Gepäck, ist der Schrank zwar gross, jedoch fehlen hier mehr Regalböden/Fachablagen. Die Lobby ist unschlagbar sowie das Frühstücksbuffet.
Sehr positive Hotel-Überraschung in zentraler Lage
6 / 6
Mein persönliches Highlight des „Palace“ war der wirklich ausgezeichnete Service und die Freundlichkeit des Personals.
Während meines Aufenthalts wurden wir durch nichts enttäuscht! Ein tolles Preis - / Leistungsverhältnis!