Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Leider extrem schlechter Service
3 / 6
Wir waren mit unserem 5 Monate alten Baby im Hotel Playa Pesquero. Wir hatten eine Suite mit 3 Badezimmern. Bei der Abreise wurde uns mitgeteilt, dass ein Handtuch fehle und wir dieses bezahlen sollten. Da wir natürlich kein Handtuch mitgenommen hatten und diese überdies in der Mehrzahl alt und ausgefranst waren, haben wir das natürlich von uns gewiesen. Daraufhin konnten wir nicht auschecken.
Weiters kamen bei einem Massage-Termin meiner Frau im Aussenbereich des Spa während der Massage 15 (!) Bauarbeiter auf…
Sehr schönes riesiges Hotel.
Die verschiedenen Bungalows sind wohl teilweise renoviert und manche haben dies noch nötig,
sehr gepflegte Anlage
Über 900 Zimmer
Es waren hauptsächlich Kanadier und Engländer da,
Deutsche sehr wenige,
All Inklusive
Die Oldimer Fahrt nach Santiago de Cuba ist es nicht wert, man fährt stundenlang und sieht recht wenig
Delfinarium in Guardalavaca ist einfach traumhaft und wirklich empfehlenswert
Ausflug mit dem Jeep nach salto de guayabo (Wasserfälle) ist sehr schön, sehr…
Die Zimmer sind bereits etwas veraltet und entsprechen eher 3 als 5 Sternen. Die Anlage insgesamt ist sehr schön, der Strand traumhaft karibisch und mit Essen und Trinken ist man immer bestens versorgt.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Gut aber in die jahre gekommen...und Probleme...
4,7 / 6
Um es kurz zu sagen, es ist einen Besuch Wert aber die Anlage ist in die Jahre gekommen und es Bedarf hier und da mal neuer Farbe oder Reparaturen. Das Essen ist gut und man hat viel Auswahl, jedoch kam es mir nach 3 Tagen so vor als ob alles gleich schmeckt. Das liegt vermutlich daran das in Kuba eher mehr Süß gegessen wird und das die Speisen eher mit wenig Gewürzen zubereitet werden. Toll ist jedoch die frische Zubereitung. Eins noch. Wer jemand in die Anlage mitnehmen möchte sollte unbedingt darauf achten das…
Wir waren zum zweitem mal dort. Es hat uns wieder alles sehr gut gefallen. Wir wurden sogar zum Managers Cocktail eingeladen, welcher sehr schön war. Wir kommen auf jeden fall wieder.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Verifizierter Aufenthalt
Nicht mehr neu, aber sehr gut
5 / 6
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber es wird ständig renoviert und es ist gut geführt. Leider fehlen im Pool ein paar Fliesen, das ist aber nahezu das einzige Manko. Das Essen am Buffet ist entsprechend AI angemessen aber durchschnittlich, die 5 Restaurants dagegen sehr gut und sehr empfehlenswert.
Das Hotel besteht aus vielen einzelnen Häusern mit je 6-8 Zimmern. Die Anlage ist mega groß und weitläufig was wir als sehr angenehm empfunden haben. Für Personen die nicht so gut zu Fuß sind fahren Golfwägelchen durch die Anlage, die die Leute dann zum Strand oder an die Rezeption befördern. Strand ist traumhaft mit türkisfarbenem Wasser. Die Poolanlage ist sehr groß und gepflegt. Max. Tiefe ca. 1,50 m. Ideal auch für Kinder. Das Fischrestaurant muss man probiert haben. Der Grill und der Italiener ist mittelmäßig.…
Mir hat die eine Woche dort mal wieder sehr gut gefallen. Das Servicepersonal (speziell Leo und Mabel an der Poolbar) sowie der Reinigungsservice des Zimmers war wunderbar. Auch an der Lobbybar wurde man schnell bedient. Man hat immer versucht auf die Wünsche der Gäste einzugehen und sie umzusetzen. Natürlich wird gerne Trinkgeld genommen. Ich hatte aber nie das Gefühl, dass die Qualität des Services davon abhängig gemacht wird.
Die Leistung der Rezeption geht leider überhaupt nicht. Da weiß der Eine nicht was der…
Würden gerne wieder in das Hotel kommen. Es ist zwar nicht mehr das jüngste, aber wenn man Kuba allgemein betrachtet, passt das Hotel sehr gut in die Umgebung. Das Hotel ist super sauber und Baumängel haben wir nirgendwo bemerkt. Durch das weitläufige Gelände dauert ein Spaziergang in der Hotelanlage schon ein bisschen. Das Essen in den a la Cart Restaurants war immer ausgezeichnet und es lohnt sich auf jeden Fall ein Besuch in denen. Das Essen beim Abendlichen Buffet war auch immer in Ordnung. Ich persönliche…
Das Hotel ist gross und weitläufig, wenn man Glück hat kommt der Zug vorbei und man kann mitfahren. Die Zimmer sind schön und gross. Das Essen war überall ausgezeichnet, jeder findet etwas. Das Personal in den Restaurants ist auch sehr freundlich. Überall im Hotels hat es Bars und Restaurant verteilt.
Der Strand ist wunderschön, leider hat es am Strand keine Liegestuhlmatten.
WLAN ist in der Lobby gegen Gebühr zu Nutzen, funktioniert aber nicht immer ganz störungsfrei.
Das Personal an der Rezeption ist leider…
