Eigentlich toll, aber im Gegensatz zum Vorjahr viel schlechter
4,1 / 6
Im Premium Bereich: wir waren im Vorjahr auch schon da und es war erheblich besser und auch das Personal freundlicher. Man hat das Gefühl, wenn man Trinkgeld gegeben hat, stürzen Sie sich auf den nächsten Gast und lassen einen sitzen und auf die Getränke warten.
Hygiene grausam , kein regelmässiges Wasser, Toilettenpapier Mangelware , Internet meisten nur Nachts erreichbar, Essen zu 95 % Reis ( Also kein Luxusurlaub ) , und vieles mehr
Weshalb das Hotel 5 Sterne hat, ist mir ein Rätsel. Wir waren im Premiumbereich dieses Hotels. Auch wenn die Lage in Kuba bekannt ist, kann man aus dem Vorhandenen mehr machen. Es gab Reis, Hähnchen, Rind und Fisch. Jeden Tag das Gleiche, in jedem Restaurant. Obst und Gemüse waren Mangelware, Butter gab erst die letzten drei Tage, Joghurt und dergleichen überhaupt nicht. Im Restaurant wurden die Flecken auf den verschlissenen Tischdecken per Hand ausgerieben und waren oft total verdreckt. Das Hotel ist voll von…
Das Hotel hat in Kuba 5 Sterne und bietet All inklusive an. Das Leistungsangebot hat jedoch nichts – aber auch gar nicht mit dem internationalen 5-Sterne-Standard zu tun. In der Eingangshalle hängen noch die schon vor vielen Jahren verliehenen Awards der Bewertungsplattformen. Die Realität ist heute eine ganz andere und wie man sagt: „eben Kuba“. Die 2 von mir vergebenen Sonnen sind eher noch großzügig – mehr hat das Hotel aber beim besten Willen nicht verdient. Den Premiumbereich des Hotels kann ich nicht…
Liebevoll gestaltete Hotelanlage mit Traumstrand u
5 / 6
Im Allgemeinen vermittelt das Hotel einen sehr guten Eindruck. Die ganze Anlage ist liebevoll und ideenreich gestaltet, angelehnt an die alten Zeiten der Eisenbahn, mit vielen Relikten aus dieser Epoche. Den Service kann man auch als gut bezeichnen. Wir kamen zweimal, aufgrund technischer Probleme mit der elektronischen Schließanlage, nicht in unser Zimmer, was aber in beiden Fällen umgehend behoben wurde. Auch wurde unser Zimmer immer gründlich gereinigt. Lediglich bei der täglichen Befüllung der Minibar mussten…