Hotel Polaris

das Hotel war Überbucht. Ausweichunterkunft nicht entsprechend der Buchung und unzufrieden für mich. Zimmer viel zu groß und kühle Atmosphäre. Das warme Essen im Hotel war nicht schmackhaft. Das Wasser im Schwimmbad war zu kalt, was auch andere Hotelgäste bemängelten. Kellner fragten nicht selbst nach Bestellungen sondern mussten direkt angesprochen werden. Das Hotel macht einen guten Eindruck aber der gesamte Service lässt zu Wünschen übrig.

Das Hotel kann man wirklich vergessen. Unfähiges und arogantes Personal. Die Mitarbeiter stehen nur komplett nutzlos da. Am besten breiten Bogen um das Haus machen da in dem Zustand absolut nicht empfehlenswert.

Insgesamt ein gutes Hotel unter schlechter Führung. Die nicht besonders große Freundlichkeit liegt vielleicht in der Mentalität der Polen. Wer jedoch im Service arbeitet sollte sich schon etwas Mühe geben. Die Zimmermädchen kann man als faul bezeichnen. Manchmal wurden die Unterkünfte überhaupt nicht sauber gemacht und wenn ging es blitzartig. Die Zudecken wurden schlampig zusammengelegt, die Laken nicht glattgezogen. Das Personal hatte viel Zeit. Es schwatze lange und laut auf den Fluren. Von meiner Frau gab es …

Eigentlich ein gutes Hotel in einem schönen Ort, aber das Essen ist schlecht. Es gibt leider kein Gemüse zu den warmen Gerichten. Die Nachspeise bestand Täglich aus Pflaumenkompott oder Götterspeise. Leider gibt es in dem Wellness-Hotel auch keine Sauna

Das Hotel glänzte nur von außen, im Innern war es eine reine Enttäuschung. Die Matratze war so weich wie eine Hängematte, Shampoo & Duschgel waren reine Fantasie in meinem Kopf. Parkplatz war teurer als erwartet (8€ pro Tag), obwohl es gegenüber einen bewachten Parpkplatz für nur 4€ gab. Der Service war unfreundlich und wie Roboter. Das Essen war eintönig und trist. Trotz der Versprechungen betreffend der Sauna und des Dampdbads, waren diese Bereiche defekt und nur als Dekoration. Die Massagen waren sehr…

Schon beim einchecken versuchte man uns 8€ pro Tag für den unbewachten Parkplatz zu berechnen, obwohl der Reiseprospekt 6€ auswies. Ebenso wurden Gäste nicht darauf aufmerksam gemacht, dass bei Voll-oder Halbpension ein freies Getränk (Bier, Wein oder Limo) gewählt werden kann. So etwas nennt man Nepp. Die Zimmer wurden in sehr kurzer Zeit sehr oberflächlich gemacht. Freundlichkeit des Personals kann man als Mangelware bezeichnen. Die warmen Mahlzeiten fielen durch Einfallslosigkeit des Kochs? auf. Gut waren,…

extrem unfreundliches personal. lächeln hat seltenheitswert. hotelchefin geht unmöglich mit den gästen um. zimmerservice lässt sehr zu wünschen übrig - zu den unmöglichsten zeiten wird innerhalb von 2 minuten das gesamte zimmer gesäubert.... da bleibt natürlich einiges auf der strecke. das zimmer war schön groß. gerne hätten wir auch den balkon öfter genutzt, doch gab es dort nur 2 stühle und es war verboten einen tisch raus zustellen. das essen ist eintönig und geschmacksarm. einheimische spezialitäten gab es nur…

Von Anfang an begleitete uns pünktlich ab 8:00 Uhr morgens Baulärm (keine wirklich angenehme Zeit um im Urlaub geweckt zu werden), auch Sonnabends. Das Personal eher mürrischer Natur und nicht sonderlich hilfsbereit. Eintöniges, sich stets wiederholendes Essen, morgens und abends identisches Angebot. unfreundliche, unprofessionelle Hotelleitung. Keine oder nur zögerliche Reaktion auf Reklamationen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Zunächst mein Gesamteindruck: Sehr gut ! Allerdings das Polaris 2 (D.h. Nicht der daran sich befindende Altbau, wohl Polaris 1 benannt und das in der Nähe sich befindende Polaris 1 .... Diese Varianten habe ich nicht getestet) Lage: ausgezeichnet ( in zweiter Reihe und vielleicht 100m von der Promenade entfernt) Die Rezeption überzeugte beim Check in mit Freundlichkeit und Kompetenz. Die Eingangshalle überraschte mich positiv ... imposant, wirklich kaiserlich großzügig wie im Prospekt erwähnt!) Es stehen…

Ich würde das Hotel keinem empfehlen, weil ich mit dem Hotel im ganzen nicht zufrieden war. Essportionen waren dürftig. Bsp.- weise nur 3 Kartoffeln und kaum Gemüse auf dem Teller. Das Essen wurde einem hingestellt - kein Buffet! Auf Reklamtionen wurde nicht reagiert. Abendessen musste schon um 17:00 genommen werden.