Zimmer zu klein , Essen keine Auswahl ,Personal könnte Freundlicher sein. Für Familien mit Kleinkindern nicht geeignet . Selbst für einen Kurzurlaub nicht geeignet ausser man stellt keine Ansprüche.
Leider wurden wir im Polaris 3 untergebracht obwohl wir Polaris 1 gebucht hatten. Die Möglichkeit im Haus das Schwimmbad zu nutzen war für uns der Grund weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Das war im Polaris 3 nicht möglich. Die Zimmer waren gut und das Personal freundlich. Das gesamte Ambiente ansprechend. Leider fehlte es am Wasserdruck, wir konnten nur unter einem Rinnsal duschen. Zum Frühstück gab es jeden Tag sehr labberiges Weißbrot bzw. vertrocknete Brötchen. Da ich schon häufiger in Polen…
Lage des Hotels gut, Zimmer sind sauber, Duschmittel bekommt man nur auf Zuruf bzw ueber Rezeption. ABER : haben Halbpension mit Essen am Abend! Etwas so liebloses und einfallsloses habe ich bisher nicht erlebt. Es gibt jetzt den 5.Tag in Folge gekochte Kartoffel mit Dille bestreut als Beilage.....Fruehstueck labbrige Broetchen oder trockener Toast. Schade dass das Essen so mies ist!
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Verifizierter Aufenthalt
Für DEN Preis völlig ok. Kein Luxusurlaub
5 / 6
Sehr sauber, Personal bemüht
Für drei Sterne war alles Top
Wer mehr möchte, muss eben vier oder fünf Sterne buchen
Nicht ganz neu aber gut in Schuß sehr warme Atmosphäre durch Teppiche und sitzmöbel in der Lobby
Eine Bar oder eine Tanzlokation würde das Hotel perfektioniert
Sehr schönes Hotel. Alles in Ordnung. Leider spricht nur der ``Empfang``
Deutsch,alle anderen nur das übliche ´´Guten Tag´´ und das war es meist. Wir hatten im April 2018 eine Woche Wellness und waren wirklich zufrieden, wenn nur das Essen nicht währe !! Eine einzige Katastrophe
Sehr schlechter Service.Rezeption nicht freundlich
3 / 6
Das Personal an der Rezeption nicht alle aber zwei Damen älteren Jahrgangs waren nicht sehr freundlich.Sie machten einen genervten Eindruck.
Das Frühstück war fade.
Ein Bett im Doppelzimmer war nicht bezogen bei Ankunft.Ein fremder Mann kam ohne Ankündigung mit Schlüsselkarte ins Zimmer.Wellnessbereich hat mir sehr gefallen.
Und das Hotel ist sauber
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Preis-Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht.
3 / 6
Das Hotel befindet sich in einer zentralen Lage. Wir wollten als Familie ein paar Wellnesstage genießen. Das Personal ist bemüht, sich freundlich und kompetent zu geben, was leider nicht gelingt. Ein freundliches Lächeln oder Begrüßung/Verabschiedung ist ihnen fremd, sowohl am Empfang als auch im Restaurant. Kommunikation und Hilfsbereitschaft unbedingt schulen. Frühstücksbuffet ist sehr bedürftig. Bei den einzigen Brötchen, die angeboten werden, bin ich der Annahme, dass diese in der Microwelle aufgetaut oder…