Hotel Rennsteig Masserberg

Bröckelder Putz,lose Bodenplatten im Eingangsbereich,abgenutztes verfärbtes Parkett in der Lobby, traurig "vorsichhinsteheder" zur Deko(?) gedachter Handwebstuhl sehr abgewohnte Zimmereinrichtung ,Boden im Zimmer mit Flecken und Wand mit Fettspritzern,Gardinen am Kräuselband kaputt....

Hotel war für uns enttäuschend. Masserberg ein kleiner unscheinbarer Ort, einsam gelegen. Hat unseren Ansprüchen und Erwartungen nicht genügt. Badehaus ist auch renovierungs bedürftig.

Auch wenn das Hotel einen Tag nach meiner Abreise in Insolvenz ging, was ich bei meiner Ankunft nicht wußte, aber mir jetzt einiges klarer sehen läßt, war mein Aufenthalt eine Katastrophe. Am Empfang wurde ich barsch auf die Rechte des Hotels (Zimmer erst ab 15:00 Uhr) und auf meine Pflichten (ordentlich Parken)…

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die Kompetenz des gesamten Personals zogen sich wie ein roter Faden durch unseren gesamten Aufenthalt. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Leib und Magen werden durch ein reichhaltiges und schmackhaftes Frühstücks- und Abendbuffet zusammengehalten. Das Badehaus…

Wir waren als Motorradgruppe (35 Personen) dort und wurden sehr gut versorgt. Sehr angenehm ist auch die Nutzung des großen Badehauses nebenan für Tage, wo ein das Wetter lieber zu Hause läßt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Essen lecker und schmackhaft.

Sehr schönes sauberes Hotel mit gutem Service und Essen der gehobenen Klasse. Gut ist das nur 5 minuten zu Fuss erreichbare Schwimmbad in dem man als Hotelgast freien Eintritt hat. Hotel besitzt eine eigene Kegelbahn und einen Bogenschießstand.

- das gesamte Personal (Rezeption, Restaurant, Zimmerservice) war stets freundlich und hilfsbereit. Wünsche wurden – wenn möglich - sofort in die Tat umgesetzt, Auskünfte höflich und zuvorkommend sowie aussagekräftig erteilt. - das Frühstücksbüfett war vielseitig und ausreichend. Es wurde immer nachgelegt und auch die…

Das renovierungsbedürftig können wir nur bestätigen, obwohl es ein sehr grosszügiger heller Bau ist. Das Personal ist bedingt freundlich. Der Start in den Tag beginnt mit einem ganz traurigen Frühstück. Wir haben mit unseren Kindern( 2 und 10 Jahre alt) vergeblich jeden Morgen einen Tisch gesucht. Jeden!!! Morgen gab…

Das Hotel wirkte auf uns sehr unpersönlich und eher überholungsbedürftig: schmutzige Teppiche, abgelaufener Holzfußboden. Der Eingangsbereich wirkte kalt und ungemütlich. Das Preis-/Leistungsverhältnis war eher unausgeglichen und auch die **** 4 Sterne können nicht nachvollzogen werden. Für *** wäre der Preis dann…

Ideales Hotel für Motorradtouren in den Thüringer Wald. Unterstellplätze für die Bikes. Sehr freundliches Personal, guter Service, super freundliche Chefin, die auch Touren führt. Reichhaltiges Frühstück und Abendessen und abwechslungsreich.