Hotel-Resort Märkisches Meer

DZ im Haus Seeterrassen mit Balkon, Essen nebenan im Haus am See. All you can eat vom Buffett, das Restaurant mit angenehm zurückhaltendem Alleinunterhalter sehr gut besucht. Die Vielzahl der Speisen ist sehr angenehm, die gute Forelle in Alufolie nach den Vorspeisen fast schon zu viel. Andere, aber lauwarme Speisen und Prosecco, waren vorhanden. Das Personal an der Bar hat den Abend angenehm ausklingen lassen, lässig und o.k.. Die Bar ist besser als das Hotel, der Empfang bei mehr als einem Gast schnell…

Das Hotel hat rund 40 Zimmer, unser Zimmer lag im Haus Seeterassen, im Haus am See befand sich das Restaurant, man konnte durch einen Übergang direkt dorthin gelangen. Einen Altersdurchschnitt konnte man bei den Gästen nicht ausmachen, von 10 bis Anfang 80 war alles vertreten. Es war alles sauber und ordentlich von einen 4*-Haus hätte ich jedoch etwas mehr Komfort erwartet. Für Wlan musste man eine einmalige Gebühr von 2 Euro entrichten.

Das Haus am See hat seine vier Sterne nicht verdient. Es ist ein überteuertes, lieblos geführtes und in die Jahre gekommenes Hotel. Es ist kein Verantwortlicher für Reklamationen zu erreichen. Die Besitzerin Frau Lenz ist nicht vor Ort und verbittet sich Telefonate. So bleibt alles an der Rezeption hängen. Das Frühstück hat Imbissniveau, teilweise mit Zutaten, die vom Vortag übrig geblieben sind. Das Personal war nicht bereit, bei herrlichstem Wetter auf der Terrasse einzudecken. Es wäre ihnen verboten. Die Gäste…

Größe des Zimmer war gut, was man von der Sauberkeit nicht unbedingt sagen kann, leider. Bad ist schön. Für Übernachtung und Frühstück zu teuer. Entspricht definitiv nicht 4 Sterne, höchstens 3 Sterne Hotel. Für den Preis bekommt man bessere Angebote.

Ein Hotel ohne Service und Management. Frühstücksbuffet auf Jugendherbergsniveau ohne Service auf der Terrasse und mit völlig überfordertem Personal im Restaurant. Bereits um 9:15 Uhr war die Butter "aus". Die verantwortliche Frühstückskraft war sehr unfreundlich und es wurde trotz Beschwerden mehrerer Gäste (obwohl es einen nahegelegenen Supermarkt gab) auch keine nachgekauft. Zimmer ohne Badewanne, ohne Klimaanlage, aber mit sehr lautem Deckenventillator. Internetzugang nur gegen Aufpreis. Das angebotene…

Wir waren 2012 und 2013 in diesem Hotel. Es hat uns dort immer sehr gut gefallen und wir buchten deshalb ein drittes Mal. Leider wurden wir diesmal sehr enttäuscht. Im Hotel herrschte eine unbehagliche Atmosphäre, das Personal reagierte auf Reklamationen unfreundlich und war demotiviert. Am Samstagabend gab es keine Möglichkeit eine Kleinigkeit im Restaurant a la carte zu bestellen. Man konnte nur am Barbecue für 22,50 Euro teilnehmen. Zu teuer für Vegetarier und Wenig-Esser! In einem 4* Hotel geht so etwas gar…

Im Allgemeinen macht das Hotel einen ordentlichen Eindruck. Wer Moderne und Service sucht, ist hier defnitiv an der falschen Adresse.

In der Regel sind Bewertungen nicht unwichtig. Nörgler gibt es immer. Aus diesem Grund entschied ich mich für dieses Hotel. Was sich als großer Fehler herausstellte. Entsprach weder der vier Sternekategorie, alle Wellness und Kosmetikanwendungen waren ausgebucht was auch niemandem vom Personal wirklich nahe ging. Pech gehabt eben. Das Restaurant konnte mit seiner Vielfalt von ca. 4 überteuerten Gerichten nicht überzeugen. (Kinderessen garnicht vorgesehen) Eine Ausweichmöglichkeit in der Nähe war nicht…

Von einen 4 Sterne Hotel kann man auf alle Fälle mehr erwarten. Das fängt bereits mit der Einfahrt zum Hotelparkplatz an. Von unserem Zimmer waren wir sehr angetan. Größe und Sauberkeit sehr gut - allerdings im Haupthaus. Der Wellnessbereich ist max. für 16-18 Personen ausgelegt. Gegen 17/18 Uhr im Saunabereich waren nicht ausreichend Liegen vorhanden. Zum Glück war das Wetter angenehm, so dass wir raus an den See gehen konnten. Div. Lampen sowie das Servicetelefon im Wellnessbereich waren defekt. Vom…

Wir sind mit unserer Vorstellung, einen WELLNESS-Kurzurlaub in diesem Hotel zu verbringen, ziemlich auf die Nase gefallen. Drei Wochen vor Anreise wollten wir per Mailanfrage verschiedene Anwendungen buchen, bekamen aber nach einwöchiger Wartezeit und erneuter Nachfrage mitgeteilt, dass keine Anwendungen mehr frei wären. Als wir - höflich aber bestimmt - zurückmailten, dass dies für uns nicht akzeptabel sei, waren auf einmal doch noch Termine frei. Diese wurden nach unserer Ankunft erst verschoben, da angeblich die…