Hotel Sächsischer Hof - Hotel Garni

Das Hotel liegt direkt an einer Kreuzung. Die Bahn fährt quasi direkt am Hotel vorbei (siehe Bild). Wir haben deshalb nicht besonders gut geschlafen. Es gibt keinen Aufzug. Es war sehr beschwerlich, mit dem Gepäck in den 3. Stock (ausgebautes Dachgeschoss) zu gelangen. Der Holzboden unserer Dachkammer (Nr. 52/etwa die Hälfte des Zimmers hatte schräge Wände) war abgenutzt und z.T. staubig. Die Zimmereinrichtung von IKEA oder so ähnlich. Die Rezeptionistin war zunächst etwas unfreundlich, später als Servicekraft…

Wir haben uns wie zu tiefsten DDR Zeiten zurückversetzt gefühlt. Das Personal war sehr unfreundlich. Das Mobilar hat einen hohen Nachholebedarf. Leider hat das Hotel eine ungünstige Lage. Eine gesunde Nachtruhe wird einem nicht

Die Lage des Hotels ist gut. Nahe an der Autobahn, dirket am Bahnhof und eine Bushaltestelle ist auch vor der Tür. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen.

Das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenen Straßenkreuzung in unmittelbarer Nähe zu einer Bahntrasse und dem Bahnhof von Pirna. Daher kommt es zu hoher Lärmbelästigung in den Zimmern. Dieser Zustand macht sich besonders bemerkbar, wenn zur Lüftung die Fenster geöffnet werden. Das Öffnen der Fenster erachteten wir als unausweichlich, da wir den Geruch in dem Zimmer als störend empfanden. Unserem Wunsch nach einem anderen Zimmer kam das Hotelmanagement nich nach. Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel…

Das Hotel liegt verkehrsmässig zwar sehr günstig, aber der Strassenlärm ist so stark, dass man nicht bei geöffnetem Fenster schlafen kann. Das Service-Personal ist vereinzelt sehr bemüht Gästewünsche zu erfüllen, aber das Hotelmanagement macht jeden Ansatz der Service-Freundlichkeit zunichte. Reklamationen werden empört zurückgewiesen. Man hat das Gefühl, man werde nicht als Gast sondern als Störenfried registriert.

Leider entspricht der tatsächliche Zustand des Hotels keinesfalls den Angaben im Prospekt. Zimmer sind sehr altmodisch möbiliert, Fußboden ( Teppich ) ist sehr fleckig und hebt sich bereits vom Boden ab. Sauna gibt es seid dem Elbhochwasser nicht mehr. Größe des Zimmers war für Familie mit Kleinkind ok - Kinderbett wurde gestellt. Frühstücksbuffet war gut bestückt.

Es handelt sich in keiner Weise um ein mit einem drei Sterne Hotel vergleichbaren Haus. Es ist eher eine Frühstückspension als ein Hotel. Die Gäste werden nur unzureichend beachtet und eher als Balast betrachtet. Von Service keine Spur. Das Frühstücksbuffet ist unzureichend und wird nur auf Hinweis noch einmal aufgefüllt. Eigentlich gibt es alles nur auf Hinweis oder eigenes Fragen. Hotelleitung war erst zur Abreise ansprechbar. Eine Übertragung von Kompetenzen auf einen Mitarbeiter in der Zwischenzeit sind nicht…

Das Hotel ist einfach, aber nicht schlecht. Nur etwas laut, da es direkt an einer Bundesstraße und am Bahnhof liegt. Leider hat es auch trotz 3 Etagen keinen Aufzug! Generell könnte das Hotel als akzeptabel bewertet werden , wenn die Chefin des Hotels freundlicher wäre und in den Jahren nach der Wende hinzugelernt hätte! Unserer Reisegruppe (19 Personen) wurden ständig Auflagen und Vorschriften gemacht, was wir wann und wie lange zu tun hätten etc. Auch das wenige Personal hatte einen sehr schweren Stand. Sollte…

Unser Zimmer strömte einen ätzenden Geruch aus, der nach Aussage der Hotelführung als unabänderlich hinzunehmen ist. Die Telefonanlage entspricht dem Stand von vor 20 Jahren. Die Aushänge im Hotelbereich klingen eher nach den Anordnungen in einer Jugendherberge als als Gästeinformation in einem 3Sterne-Hotel

Wir waren angenehm überrascht. Obwohl das Hotel direkt an der Elbe liegt und durch das letzte Hochwasser Anfang April sehr in Mitleidenschaft gezogen war, haben wir im und ums Hotel nix mehr davon sehen können. Alles war frisch renoviert und neu eingerichtet. Dem Personal merkte man an, das sie froh waren wieder Gäste in Empfang nehmen zu können. Wir waren sehr zufrieden und empfehlen es gern weiter. Vielen Dank dem Team des Hotel "Sächsischer Hof".