Die Sauberkeit und die Freundlichkeit des gesamten Personals ist wirklich herrvorragend.
Großer Minuspunkt erhält von uns das Restaurant. Die Preise sind völlig überteuert und das Essen eher Fad und ohne Geschmack, die Auswahl am Abendbuffet lässt leider noch viele Wünsche offen :-(.
Der Wellnessbereich ist OK, aber nicht Spitzenmäßig. Zwar macht das Hotel Werbung mit 850 qm Wellnessbereich, die größe bezieht sich aber Hauptsächlich auf das Schwimmbad. Das Schwimmbad ist wirklich sehr groß und toll, leider mit…
Das Hotel ist sehr schön und in all den Bereichen sehr sauber, die dem Gast zugänglich sind.
Die Zimmer sind sehr groß, schön und sehr hell eingerichtet, eigentlich eine gute Perspektive zu einem erholsamen Wochenende!
Ein Wellnesswochenende, in diesem architektonisch schönen Panorama Hotel hätte so schön sein können, wenn nicht das Essen so schlecht gewesen wäre! Wir selber machten zweimal extrem schlechte Erfahrung beim Abendessen und bekamen dies auch noch vom Service nach unserer Reklamation bestätigt. Wir…
Unser Reisegrund war Erholung, ein bisschen Wellness. Das haben wir mit einem kleinen Abstrich bekommen. Am Anreisetag standen bei sehr schönem Wetter und heißer Tempreratur auf der Sonneenterrase des Pools zu wenig Liegen zur Verfügung, der Ruheraum ist u.M. ebenfalls zu klein bei Gastandrang. Dies trübte den ersten Gesamteindruck. Das Hotel liegt hoch am Hang über der Stadt und
bietet einen tollen Rundumblick über Bad Herrenalb.
Wir ollten ausspannen und rraxen. Das war leider nichts. Das Foto auf der Website sieht besser aus als es ist. Nichts was 4 Sterne plus verdient. Für uns nie wieder.
Anreise aus Stuttgart mit PKW 1 Stunde, war für uns ein wichtiges Kriterium. Wollten nicht so lange fahren.
Webseite sehr gut. Parkplatz direkt vorm Eingang. Eindruck von außen vielversprechend. Hat sich nach dem Check in und dem Aufenthalt bestätigt.
Die Zimmer sind dreckig, und der Welnessbereich zu klein, das Frühstück ist gut aber wiederum das abend essen ist Kantinenniveau, wir entschieden uns die restlichen Tag abends im Ort zu essen dort gibt es bessere und Niveauvoller Restaurants und Essenangebote. Die Küche soll sich schämen für das was den Hotelgästen geboten wird!!!
Das Hotel und das Personal ist alles bestens, aber das Essen am Abend ist sehr aussergewöhlich. Gewisse Dinge kann man gar nicht zuordnen. Entweder ist der Chefkoch von einem anderen Kontinent, oder er kann einfach nicht kochen. Diesen Bereich sollte das Management dringend überdenken.
Schade um die motivierten Mitarbeiter, die sich ständig dafür entschuldigen müssen.
