Personal beim Frühstück und zum Teil bei der Rezeption sehr unfreundlich und wenig hilfsberei.. Man fühlt sich nicht besonders willkommen.. Vor allem, wenn man nach Cappuccino fragt anstelle von Filterkaffee, der schon am Tisch steht.
Gute Lage für ein Wochenende in Kassel. Therme und Bergpark sind in der nähe, genauso wie die Anbindung an der Nahverkehr. Der Bahnhof Wilhelshöhe ist Fußläufig erreichbar genauso wie mehrere gute Restaurants.
Der Empfang war freundlich, die Zimmer sauber und groß nur das Bad war etwas klein.
Ich war schon mehrfach Gast dieses Hauses und bin immer wieder sehr zufrieden. Besonders praktisch ist die Nähe zum Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe und die gute Verkehrsanbindung in die Stadt und zum Bergpark.
Eine kleine Kritik: Ich nutze regelmäßig die Sauna und leihe mir an der Rezeption hierfür einen Bademantel aus. Man muß dann eine Kaution in Höhe von 50 € in bar hinterlegen oder das Personaldokument. Das ist eine Größenordnung, die ich von keinem anderen Hotel kenne und die aus meiner Sicht einer…
Zimmer okay, Lobbyb und Zimmer nichts besonderes. Badezimmer ist veraltet und sollte renoviert werden. Frühstücksbuffet kein und Service extrem unfreundlich. Ich war noch nicht fertig mit dem Essen und wurde sehr unfreundlich vom Frühstücksbereich "entfernt".