Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Super Umgang mit Gästewünschen und Beschwerden
4 / 6
Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel, allerdings dieses Mal das erste Mal in den Weihnachtsferien. Und wir waren schockiert über den Andrang an Gästen: Mehr als 900 Personen und davon über 400 Kinder! Wer etwas Ruhe und Entspannung zu Beginn des neuen Jahrs gesucht hat, war hier falsch.
Für uns hat das Hotel den Titel "Familotel" nicht verdient. Wenn man andere Familotel´s kennt und deren Service ist man hier arg enttäuscht. Nur Massenabfertigung und hauptsächlich ein Hotel für Senioren, man sollte sich lieber an einer Zielgruppe orientieren und nicht von jedem ein bisschen, damit man sein Hotel voll bekommt, Qualität vor Quantität.
In die Jahre gekommen. Sehr weit zu gehen. Mit Kinderwagen recht umständlich. Toller Indoor Spielplatz. Wellenbereiche leider nicht besucht, da Betreuung nicht jeden Tag verfügbar Ist!
Wir waren in den Osterferien mit unseren Kindern (8 bzw. 2 Jahre) für 5 Tage in diesem Hotel und waren sehr positiv überrascht. Sehr große und toll ausgestattete Familienzimmer in Haus 2. Man muss zwar etwas zur Rezeption und zu den Restaurants etc. laufen, das steht aber in der Hotelbeschreibung. Für größere Kinder sehr zu empfehlen, auch durch den Kinderclub. Der Indoorspielplatz ist sehr groß und für größere Kinder sehr zu empfehlen. Unserer Meinung nach für kleinere Kinder nicht ganz ungefährlich. Aber die…
Es war ein total toller und erholsamer Urlaub. Von außen sieht das Hotel zwar nicht so toll aus, aber dies störte uns gar nicht. Es begann mit einem freundlichen Empfang. Uns wurde alles genau erklärt. Wir fühlten uns gleich Wohl. Die Zimmer Größe der Familienzimmer war echt beeindruckend, zwei Doppelzimmer mit einer Verbindungstür jeweils 1.Bad mit Wanne und großem Balkon mit Sicht auf den Minigolfplatz.
Was wir sehr loben müssen, sind das Essen und die Freundlichkeit im Restaurant. Einfach genial. Ich selber…
