Hotel Süral

Trotz allem ein sehr schöner Urlaub! Zu empfehlen ist das SPA-Center sowie der hoteleigene Fotograf! Super Bilder sowie super Massagen! Essen war abwechslungsreich

Hotel ist ziemlich groß und hat eine riesige Gartenanlage. Eingangshalle sauber, doch die Möbel und die Teppiche waren abgenutzt. Anlage war sauber bis auf einige Stellen (siehe bei den anderen Bewertungsabteile). Wir hatten All-inklusive. Getränke und Speisen sind Selbstbedienung. Man bekommt jeden Tag neues Wasser aufs Zimmer gestellt. Getränke von unten darf man nicht mit hoch nehmen. Nationalitäten waren sehr gemischt, aber vorwiegend Russen und Italiener. Wie wir alle wissen, haben die keinen…

Unser Zimmer war ok,immer neue handtücher und fast ein sauberes zimmer. Personal total ÜBERFORDERT,zuviel RUSSEN da.Die hollen sich alles und lassen alles stehen,eine SCHANDE.Personal arbeitet 18 stunden am tag und haben keine Zeit tische oder für ordnung zu sorgen.Haben auch leider keine zeit für dich um mal spass zu machen,wie ich es sonst kenne.Die tische waren immer voller Müll,das Personal kahm nicht nach.Unten im Disco bereich stank es immer nach Urin,da musstet du durch!!!!Ich war stark traurig,weil ich…

Das Hotel ist alt und hat auf keinen Fall vier Sterne für Service und Sauberkeit verdient. Als wir unser Zimmer tauschen wollten, weil es dreckig und verschimmelt war, wollte man uns an der Rezeption klar machen, dass schwarze Flecken im Badezimmer "normal" seien. Wie sich im Nachhinein rausstellte, hat ungefähr jeder zweite Gast sein Zimmer mindestens einmal gewechselt. Das andere Zimmer was uns am nächsten Tag angeboten wurde, war ebenfalls in einem schlechten Zustand. Die meisten Gäste waren russische Familien…

Für uns war dies das erste mal in der turkei! uns hat es da bestens gefallen! Der strand ist auch schön sauber und sandig also keine kieselsand oder sowas! allerdings hat mich persönlich das wind gestört das den ganzen tag durchgehalten hat!

Der Service unter Leitung von Sami war sehr gut, aufmerksam, zuvorkommend und jederzeit hilfsbereit. Die Zimmer waren jederzeit sauber, Handtücher und Badezimmer gut geputzt, dafür sorgte Emis unsere Putzfrau. Pool- und Strandjungen sind auf merksam und schnell. Der schöne Garten ist gut gepflegt und immer wieder ein schöner Anblick. Wir fühlten uns ausgesprochen wohl.

Das Hotel ist mittelgroß und hat eine große ,schöne Empfangshalle plus Fernsehbereich. Die Anlage am Pool und vor dem Eingang hat mir sehr gefallen da diese mit schönen Palmen und anderen Bäumen/Sträuchern verziert waren. Im Hotel gab es verschiedene Nationalitäten: am meisten Russischsprachige, Deutschsprachige, Türkischsprachige,... Ich finde das nicht schlecht. Im Hotel gab es viele Familien, keine große Jugend-Gruppen, die sich jede Nacht betranken und Unruhen veranstalteten. Für uns, etwas älteren Besucher war…

als ich ankam musste ich mein koffer schon selbst die treppen hoch tragen denn es kam kein kofferträger an der repzeption wurde ich nett begrüsst was sich dann säter rausstellte das dies die einzige frau war die in ganzen hotel freundlich war das hotel selber ist sehr nett die anlage ist sehr schön die zimmer ok aber leider nutzt das alles nicht wenn das personal schlecht ist der service ist unter aller sau anders kann man es nicht beschreiben man muss sich ja schon viel selber holen was ich nicht als problem fand…

freundliches personal in allen bereichen der service chef sami ist schon sehr lange im hotel tätig und ist echt super was uns dieses mal leider nicht gefallen hat, es waren zu ca.80% russen im hotel .sie haben sich die teller vollgeladen und nicht aufgegessen und so musste sehr viel weggeworfen werden

das serciceteam um sami war spitze und deshalb die 6 punkte für freundlichkeit und hilfsbereitschaft. grüsse aus tirol, österreich. wir kommen bestimmt wieder und freuen uns schon darauf.