Das Westin Grand Hotel, äußerlich ein zur Zeit in einer Großbaustelle liegender, eher abschreckender Plattenbau, besticht beim Eintreten durch die beeindruckende Lobby mit seinem riesigen Atrium.
Nach einem sehr freundlichen Empfang durch eine junge Mitarbeiterin der Rezeption wurde mir ein Deluxe-Zimmer mit Blick zur "Komischen Oper" angewiesen, in dem die Möbel deutliche Abnutzungserscheinungen zeigten und weder Fernseher noch Klimaanlage funktionierten, was sich aber erst nach Wiederkehr ins Zimmer - gegen 22…
Dieses Hotel liegt sehr zentral in Berlin Mitte und ist daher ein idealer Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden.
Abgesehen vom etwas unpersönlichen Rezeptionspersonal war ich mit dem Hotel zufrieden. (Abfertigung, kein Lächeln und daher eher unfreundlich)
Der Pool-Bereich hat mir besonders gut gefallen - dieser ist v.a. bei schlechtem Wetter eine willkommene Relax-Oase.
Mein Zimmer war eher alt und zeigte zwar einige Abnützungsspuren, welche aber in einem akzeptablen Rahmen waren.
Room Service Essen war in…
freundlich renovierte Zimmer und sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Negativ fallen mir nach vielen Besuchen über die letzten Jahre hinweg folgende Punkte auf:
- Servicequalität ist nicht auf 5* Sterne "Can Do" Niveau, sondern hat eher einen spröden "Ost.Charme"
- Es gibt Probleme mit der Abwasserkanalisation - im Sommer gibt es Zimmer, die einen leichten Geruch nach Abwasser aufweisen
Wir wurden auf Nachfrage/Bitte upgegradet (SPG Customer) und hatten dann ein feines Zimmer mit himmlischen Bett. Die Lage ist toll, Frühstück fein, aber die Nebenkosten sehr hoch. Poolbereich ist eher 90er Jahre und die wirklichen Glanzjahre des Hotels sind eher vorbei. Der Eingangsbereich wirkt oberflächlich betrachtet elegant, ist jedoch bei näherem Hinsehen schon leicht renovierungsbedürftig. Es gibt besser Hotels in Berlin......
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
Liegt sehr zentral
5,4 / 6
Hotel liegt sehr günstig viele Sehenswürdigkeiten, Geschäfte, Restaurants gut erreichbar. Momentan gibt es eine Grossbaustelle, deshalb direkter U-Bahn Zugnag nicht möglich, unter der Woche herrscht Baustellenlärm, am WE ist es aber ruhig, trotzdem empfelnswert.
Sehr gutes, vielseitiges Frühstück.
Das Westin in Berlin überzeugt mich vor allem durch seine Lage nahe Unter den Linden. Zimmer und Hotel sind rustikal und damit nicht jedermanns Sache - aber so gehört es sich für ein Grand Hotel! Kann es weiterempfehlen.
Das Westin Grand ist ein wunderbares, zentral gelegenes Hotel im Herzen von Berlin. Man hat sehr gute Restaurants in der Nähe und viele Sehenswürdigkeiten.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Leider in die Jahre gekommen
3,8 / 6
Eigentlich schönes Hotel in toller Lage. Leider sind insbesomdere die Zimmer und der Poolbereich deutlich in die Jahre gekommen und müssten dringend mal wieder aufhefrischt werden, um die fünf Sterne zu rechtfertigen.
