Hotel Tuxpan Varadero

Ein zugegeben schon etwas älteres Hotel in unmittelbarer Nähe zum fast täglich maschinell gereinigten Sandstrand. Das Hotel ist in manchen Bereichen renovierungsbedürftig, was dem Management bewusst und damit zu rechnen ist, dass die nötigen Investitionen im Zuge der neuen Eigentümerstruktur zeitnah erfolgen. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber teilweise mit altem Mobiliar ausgestattet, werden täglich gereinigt und genügen für einen Badeurlaub durchaus. Die Liegen an der Poollandschaft sind neu, jene am Strand…

Freundlichkeit lässt zu wünschen über das Personal jammert das es dehnen so schlecht geht hoffen auf Geld Spende machen nichts ohne extra Geld es sind 4 Sterne angeschrieben und sind 2 gute Sterne mehr leider nicht war ziemlich enttäuscht arbeite selber in der Hotellerie und so würde ich nie mals mit meinen Gästen umgehen musste mir sagen lassen das ich immer hungrig sei Brote Pizza burger mittags gehen oft aus dann hat man Pech gehabt ...traurig aber wahr

Personal (bis auf zwei Ausnahmen) unmotiviert und wenig hilfsbereit. Check- in dauert verhältnismäßig lange. Das Hotel hat sehr viele deutschsprachige Gäste, aber kein deutschsprachiges Personal an der Rezeption. Das war für uns weniger ein Problem, aber es gab genügend Gäste die des Englischen nicht so gut mächtig waren. Personal gab uns an der Rezeption kaum Auskunft, sondern verwies uns bei z.B. Fragen nach einem Mietwagen oder Taxi immer an die Pagen. Die waren übrigens die eigentlichen Manager der Rezeption ;…

Ich hatte nur nettes, freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert und frische Handtücher gab es auch jeden Tag. Die Pools wurden auch jeden Tag gründlich gereinigt. Ich muß es wissen, denn ich habe am Pool gelegen. Kaputte Liegen gab es auch nicht, die waren nämlich neu. Auch die Umrandung war heil. Plastikbecher am Pool ist doch in Ordnung, ich möchte nämlich nicht in Glasscherben treten, wenn mal ein Glas kaputt geht. An der Poolbar habe ich dann mein Getränk im Glas…

In den Zimmern funktioniert nur die Nachtischleuchte, wie vom trinkgeldheischenden Camarero, der die Koffer selbst schleppen lässt demonstriert. Es riecht nach Moder. Ein Wepennest von dem 2x gestochen wird nur belächelt. In den Paterre Zimmern auch kein Cubacel Empfang. Schlechte Karten für uninformierte Backpacker, da an der Rezeption im Ernst 215CUC verlangt werden.

Kenne das Hotel aus dem Jahr 1993. Da war es eines der neuesten und modernsten am Ort. Nach 22 Jahren ist es völlig herunter gekommen, vor allem an den Zimmern ist nichts gemacht worden. Die Hotelführung verlässt sich zu sehr auf das Karibikfeeling und den tollen Strand. Mal sehen, wie lange das noch gut geht.

Wir hatten uns natürlich vorher schlau gemacht über den Zustand des Hotels und wussten somit eigentlich schon was uns erwartet. Da wir kein Problem damit gehabt hätten wenn Möbel o.ä ein bisschen älter sind - haben wir trotzdem das Tuxpan gewählt. Alt ist allerdings gar kein Ausdruck - es ist einfach grundlegend Heruntergekommen das ganze Anwesen und das Zimmer ebenso. Es wurde glaube ich nie irgendetwas mal renoviert oder repariert. Es ging nur 1 Aufzug der am komplett anderen Ende des Flures lag. Alles roch…

Nach den einigermaßen teils guten Bewertungen und der nicht so großen Bettenburg haben wir uns fürs Tuxpan entschieden. Wir wussten also was auf uns zukommt. Bei der Ankunft ging der Check-in schnell, wir bekamen unser Zimmer zugewiesen, es war der Horror!!!!!! Auch nach lüften war es stinkig, modrig, dreckig und unhygenisch. Also wieder zur Rezeption und wir bekamen ein neues Zimmer, was bedeutend besser war. Natürlich gab es auch kleinere Mängel die man aber übersehen kann (Toilettendeckel wackelte, Handtücher…

Ich kann die letzten schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Wir waren im März da. Das Preisleistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Ich wollte nie nach Kuba aber meine Frau. Kann mann sich überhaupt eine Meinung bilden wenn ich nur eine Nacht in einem Hotel bin? Wir hatten drei Tage Havanna auf eigene Faust dann acht Tage Rundreise in verschiedenen Hotels und dann 13. Tage Tuxpan. Wobei Tuxpan mit das beste war. Super nette Kellnerinen, Tischdecken wurden nach jedem Gast geweselt der Stuhl wurde einem…

Aufgrund eines Hotelwechsels kamen wir in das Tuxpan. Das Zimmer war groß und sehr sauber. Grundsätzlich war die komplette Anlage ob innen oder außen top gereinigt. Das Personal war sehr freundlich. Die Ausflüge haben wir über das Hotel gebucht. Rundreise im Privatauto mit deutschsprachigem Fahrer über Havanna bis in den Regenwald zu den Wasserfällen. Im 8-Mann Flugzeug über Kuba weiter in die Karibik auf eine kleine Insel und dort einen Traumtag verbracht, an Stand oder auf dem Katamaran. Im Meer mit…