Sehr zentral, sehr gut zu erreichen, freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal.Das Zimmer war für einen Kurzurlaub gut mit einem schönen Bad.Bei längerem Aufenthalt würde ich eine andere Kategorie buchen in diesem Hotel. Leider war der verkehrslärm der nahen Kreuzung zweier Hauptstrassen zu hören. War jedoch erträglich.
Das Novum Hotel Unique in Dortmund liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs und am Ende der beliebten Fußgängerzone Westenhellwig. Angespannte Parkplatzsituation!
Leider war ein vernünftiges Ausschlafen in dem Hotel nicht möglich. Die Lüftungsanlage auf dem Dach war trotz geschlossener Fenster dafür zu laut. Nach einer Beschwerde beim Empfang darüber bekam ich die Rückmeldung dass die Lüftungsanlage zum angrenzenden Restaurant gehören würde und normalerweise ab 23 Uhr abgestellt wird. Er und sein Vorgesetzter können da jetzt leider nichts dran ändern. Da ich sowieso nicht schlafen konnte, bin ich auf das Dach geklettert und habe mir das "Ding" einmal angeschaut. Die…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Keine 4 Sterne
2 / 6
Wir waren recht enttäuscht von diesem Hotel: Es verspricht 4 Sterne, wir haben aber keinen guten Service, Frühstück und Zimmerszutand erlebt. Es ging schon los, dass wir gern 2 DZ nebeneinander gehabt hätten (wegen Kindern) und wir auch schon Wochen vorher dem Hotel diesen Wunch mitgeteilt hatten. EinenTag vorher haben wir nochmal angerufen, da waren die Mitarbeiter schon sehr unfreundlich und sagten, das könne man nicht versprechen, es sei alles voll...
Angereist gab man uns zumindest 2 DZ auf dem gleichen Flur.…
Das Zimmer war in Ordnung und größtenteils sauber. Die Gardinen könnten jedoch einmal ausgetauscht werden, da sie von braunen Flecken und Brandlöchern übersäht waren. Nicht schön anzusehen!
Klasse ist natürlich die zentrale Lage. Ob zum nahe gelegenen Bahnhof oder zur Haupteinkaufsstraße, alles ist in einem Katzensprung erreichbar. Alles andere kann man einfach mit der U-Bahn erreichen. Das Frühstück war sehr zufrieden stellend und das Personal überaus freundlich.
Das Hotel liegt sehr nah an der Einkaufsmeile, dass Parkhaus ist sehr eng und viel zu klein. Wir haben leider keinen Pakplatz gefunden, auch nicht vor dem Hotel!
Ja sehr enttäuscht. Geruch im Bad vom Schimmel , Möbel abgenutzt, Empfang sehr schlecht. Ich habe ein sehr kleines Zimmer bekommen ( Tendenz , wenn man allein verreist bekommt man gründzätlich das schlechte Zimmer ) Als ich dann nach einem anderen gefragt habe , sind sie sehr unfreundlich gewesen. Ich müsste dann 60,00€ mehr zahlen .....und keine hat mich gefragt , ob in diesem neuen Zimmer besser war , nicht am Anfang und auch nicht vor dem Check out.
Von außen eher schlicht, im Innern wird man von der pompösen Ausstattung fast erschlagen, wird wie ein Palast und etwas übertrieben. Das Frühstücksbuffet war sehr abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Wir waren über Silvester da und ein Gläschen Sekt am Neujahrsmorgen wäre eine nette Aufmerksamkeit gewesen.