Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn

Das Einraumappartement war schön und sauber, der Service im Hotel jedoch unakzeptabel. Das Personal ist völlig überfordert, lustlos und wenig freundlich. Man hat den Eindruck, als würden möglichst viele Gäste bei viel zu geringem Platzangebot (Wartezeiten, um einen Tisch zu bekommen) und einfachsten Speisen nur so „durchgeschleust“. Gedränge am Frühstücks-Buffet, bei dem viel zu selten nachgelegt wird und man vor leeren Obst- oder Aufschnittplatten steht. Das Geschirr wird während des Essens nicht abgeräumt und…

Wir haben kurzentschlossen 3Ü/HP im Appartm. gebucht p. P.55, 00€ inkl. Wellnessber. Uns hat der ganze Hotelbereich sehr gut gefallen. Direkte Lage am Strand, Promenade und Wald. Die hervorragende Küche in der Villa Konzertgarten ist weiterzuempfehlen.

Das Personal ist inkompetent und unfreundlich. Das gesamte Hotel wirkt kalt und man fühlt sich unerwünscht. Die einzig freundlichen sind die Zimmerfrauen, aber leider völlig überfordert. Wellnesbereich:Pool zu kalt und zu laut, Saunen nicht immer alle verfügbar, Trinkwasserservice nur selten. Frühstücksbuffet drittklassig, Personal lustlos, das muss dort System haben. Fernsehprogramme nicht alle verfügbar, scheint schon Jahre so zu sein! Bei Ankunft unsere Suite nicht für 3 Personen vorbereitet, aber dafür war die…

Wir hatten über einen großen Kaffeeröster zu einem, für ein 4-Sterne Hotel, günstigen Preis gebucht und waren sehr zufrieden. Durch vorherige Informationen in unabhängigen Internetforen wußten wir, was uns erwartet. Besonders die Ausstattung und die Größe der Zimmer hat uns gefallen. Das überwiegend sehr junge Personal war zwar manchmal etwas überfordert, doch es hat sich sehr bemüht. Ein sehr schöner Saunabereich hat uns auch überzeugt, er müßte jedoch mehr zum Innenpool abgegrenzt werden. Das Essen im Rahmen…

Leider war das Personal entweder unterbesetzt oder generell überfordert. Wir hatten aber eine tolle Suite und die Massagen haben für alles entschädigt. Wer also auch mal damit klar kommt, dass nicht jeder mensch perfekt ist, der kann sich hier sehr wohl fühlen. Super essen, super atmosphäre, nur manchmal etwas kleine unstimmigkeiten...

Das Hotel ist sehr schön, sowohl von außen als auch von innen. Die Zimmer sind sehr ausgestattet. Wir hatten nur das einfach Doppelzimmer, wie dann da wohl die Suiten aussehen ?! Großes Bad mit super Badewanne, rießen großer Kleiderschrank, dunkler Parkettboden, großes gemütliches Bett und und und... Zimmer sind sehr sauber. Bademantel, Föhn etc. vorhanden. Der Wellnessbereich ist auch klasse. Wobei der Pool etwas geheizter hätte sein können. Zum Essen kann ich leider nichts sagen, da wir nicht in einem der der 3…

Wir haben einen tollen Urlaub in einem sauberen Hotel genossen. Die Zimmer waren großzügig bemessen und gut ausgestattet. Der Wellnessbereich läßt keine Wünsche offen. Die Küche ist Spitze. Ein empfehlenswertes Haus!

Nett, geräumige Zimmer mit Parkettfußboden. Geräumiges Bad, Balkon groß genug

Das Hotel ist samt Mangement scheinbar im Umbruch. Im Bereich der Gastronomie gibt es Probleme, speziell beim Frühstück. Da ist das Personal völlig überfordert und reagiert teils stark gereizt. Die Sauberkeit an den Tischen ist nicht oberstes Gebot. Allgemein ist die Sauberkeit unseres Zimmer nicht sehr gut gewesen. Im SPA Bereich, speziell im Umkleidebereich war am Abend auch nichts mehr mit Sauberkeit. Nach meiner Beschwerde wurde darauf auch hingewiesen das diese Probleme Momentan bestehen. Ich persöhnlich…

Wir haben im Haupthaus des Hotel "Vier Jahreszeiten" ein Doppelzimmer ( mit Aufbettung) gebucht.Das "normale" Zimmer mit Balkon lag zur Westseite im Anbau des Hotels, in der 2. Etage.Die Alterssruktur der Gäste war gemischt, wobei das ältere Publikum überwog.Dringend erforderlich wäre ein Internet-Corner oder eine WLAN- Verbindung des Hauses, um nicht das öffentliche Internet im Ort nutzen zu müssen. (Punktabzug) Der Frühstücksbereich sollte dringend neu strukturiert werden! Der Parkplatzzugang sollte in der…