Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, Das Zimmer, das Frühstück und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sind besonders herauszuheben.
Eine in die Jahre gekommene Villa.
Wir waren schon öfters Gast in dem Hotel und bislang immer zufrieden. Bei unserem letzten Aufenthalt vom 30.01.2017 bis zum 02.02.2017 wurden wir leider sehr enttäuscht. Das Frühstück hat sehr nachgelassen. Nicht nur an Vielfalt, sondern auch an der Darbietung. Ebenso das Essen am Abend. Das Personal sehr nett, aber leider zu wenig.
Im Vergleich zu den bei uns sonst bevorzugten 3 und 4 Sterne Hotels war vieles teurer aber keinsfalls besser, in einigen Fällen mit deutlichen Mängeln. Die sonst gute Bewertung hat zu einer Buchung geführt, weil wir es uns einfach mal gut gehen lassen wollten. Nettes Haus, Zimmer mit Reinigungsdefiziten und Restaurant teilweise mangelhaft. An der Rezeption sehr freundlich.
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Abendgala im Heine Hotel
2 / 6
Das Ambiente des Hotels.com entspricht der 4* Kategorie aber durch schlechten Service,da einfach zuwenig oder ungelernte Servicekräfte vor Ort waren,hat man sich nicht in einem 4* Hotel wieder gefunden.
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Hotelaufenthalt zum Harzbesuch
5 / 6
Enttäusch hat mich das Angebot der Speisen im Restaurant Braumeister (Hheines). Lauwarme Gerichte, ungenügend gewürzt bis hin zu angebrannter Vorsuppe. Nie wieder hier Halbpension!!!! Die Küche schadet den fleißigen Restaurantmitarbeitern.
Absolut zentrale Lage direkt am Bahnhof von wo man alle Ziele in der Umgebung gut erreichbar hen kann.
Alle Einrichtungen sehr gepflegt und sauber - toller Wellnessbereich mit einem super Hallenbad.
Ebenfalls sehr gepflegt und sauber - von morgens früh bis 22:00 Uhr geöffnet .
Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Abendessen in der Halbpension als 3 Gangmenue war ein Genuss - sehr schmerzhaft und eine gute Auswahl ! Service in allen Bereichen TOP!!!!!
Wir waren in diesem Jahr jetzt das zweite Mal in diesem Hotel, und es war wieder ein gelungener Kurztrip. Das Personal wie gewohnt freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wieder ein sauberes gepflegtes Zimmer, ein schönes großes Hallenbad und gepflegte Außenanlagen.
Das Frühstücksbüffet war reichhaltig, das Abendessen wie im April d.J. lecker und schwer zu toppen.
Die Negativbewertungem sind für uns nicht nachvollziehbar.
Wir kommen bestimmt wieder.